Voxeo VoiceObjects自助服务应用开发技术研讨会
2010/04/13
CTI论坛(ctiforum)4月13日消息(记者 潘婷婷):Voxeo VoiceObjects
产品是行业领先的语音自服应用开发和分析报告的解决方案,使得金融企业或运营商在增进用户体验的同时降低电话应用部署的复杂度和成本。
VoiceObjects 产品主要用于语音门户业务较高端的行业:金融机构,电信, 物流等。VoiceObjects 代表客户有: 花旗银行
(Citibank), PostBank, T-Mobile,IKEA (宜家), FedEx (联邦快递), DHL等。
Voxeo北京公司邀请您参加一天的VoiceObjects 技术研讨会, 主要讨论VoiceObjects的产品特性以及金融和电信的案例讲解。
时间:2010年4月22日
地点: 北京海淀区中关村软件园2C-2272室
联系人: 杨斌
电话: 13911787286
Email: byang@voxeo.net.cn
更多信息请登陆: http://www.voiceobjects.com
VoiceObjects 研讨会安排:
时 间 |
内
容 |
10:00 – 11:30 | |
11:30 – 13:00 | 午餐 |
13:00 – 14:00 | |
14:00 – 15:00 |
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15:00 – 15:30 |
VoiceObjects 集成
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15:30 – 16:00 | VoiceObjects 案例讲解
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16:00 – 16:30 | 多通道自服业务操作 (Multi-Channel Self-Service) |
关于Voxeo
Voxeo 公司是一个致力于IVR交互式语音应答(Interactive Voice Response)、统一通信(Unified Communications)、自助语音平台(Self-Service
Application Design)等服务领域的产品开发商和服务提供商。公司成立于1999年,现已发展为最大的开放式IVR平台提供商之一。Voxeo
总部在美国佛罗里达州,并在中国北京、英国伦敦、德国科隆设有分公司。
Voxeo 公司的宗旨是提供一个先进的基于SIP和VoiceXML、CCXML标准的语音应用开发和部署平台,使得开发人员可以很容易地开发和部署复杂的IVR应用系统,同时为IVR集团客户提供IVR和VoIP (Voice Over IP, IP语音)集成解决方案,通过把常规呼叫自动连接到IVR系统实现自动应答来降低公司的开支,同时提高服务质量。
关于 VoiceObjects
VoiceObjects产品是Voxeo公司提供的世界领先的自主服务应用开发和分析解决方案,它使得企业和移动运营商在增进用户体验的同时降低复杂电话应用部署的复杂度和成本。VoiceObjects
的“ 一次设计,到处部署”的体系结构让设计一个应用然后将它部署到任何可用的电话渠道变得容易,比如语音、视频、文本(IM、SMS、USSD)和移动互联网。加上Voxeo
在确保兼容方面的投入,这些应用可以100%移植和无缝运行在Aspect、Avaya、Cisco、Genesys、Holly、Intervoice、Nortel、Nuance
和Voxeo 等基于标准的IVR 平台之上。
现在世界上已有数以百计的企业和移动运营商正在使用VoiceObjects降低自服务应用设计和交付的成本与复杂度,包括Adobe、花旗银行、好时、宜家、家乐氏、 Postbank、SAP、Swisscom、T-Mobile、沃达丰和大众。VoiceObjects显著地增强了客户对高级应用特性的支持,包括大规模复制、智能呼叫个性化和交互式报告与分析。
CTI论坛报道
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