震有科技中标广州城管12319呼叫中心升级改造项目
2012/01/16
CTI论坛(ctiforum)1月16日消息(记者 潘婷婷): 震有科技NC5200呼叫中心系统成功中标广州城管12319呼叫中心升级改造项目。该系统用以升级改造原有的12319系统,具有开放、灵活的技术结构,支持分布式处理和易于扩充、支持多媒体统一排队,支持录音功能,支持智能路由选择功能等。CTI论坛报道
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