【中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会2012年度工作会议召开】
中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会领导机构名单
2012/03/26
CTI论坛(ctiforum)3月26日消息（记者 浩宇):3月22日下午在北京富力万丽酒店，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会2012年度工作会议顺利召开。大会现场公布了中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会领导机构名单如下所示：|
协会职务 |
姓名 |
单位 |
职务 | |
| 理事长 | 王宁 |
中国电子商会 |
常务副会长 | |
| 常务副理事长 | 刘曙光 | 中国电子商会 | 副秘书长 | |
| 常务副理事长兼秘书长 | 秦克旋 | CTI论坛 | 总经理 | |
|
副理事长 共6人 | ||||
| 成伟 | 江苏海门市委常委，滨海新区党工委书记 | 书记 | ||
| 米辉波 | 北京斯诺福科技发展有限公司 | 总经理 | ||
| 蒋涛 | 中国人寿财险客户服务部 | 总经理 | ||
| 肖冬军 | 中国移动广东公司客户服务（广州）中心 | 总经理 | ||
| 赵金龙 | 中国工商银行呼叫中心 | 总经理 | ||
| 潘美慧 | 香港易宝国际集团 | 中国区业务总经理 | ||
| 秘书长（兼） | 秦克旋 | CTI论坛 | 总经理 | |
| 常务副秘书长 | 张霞 | 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会 | 副秘书长 | |
|
常务理事 共23人 | ||||
| 姚继贤 | 德汇投资有限公司 | 总裁 | ||
| 周灵强 | 南通市商务局 | 副局长 | ||
| 魏婕 | 北京联通信息导航中心 | 副经理 | ||
| 马雪峰 | 国航电话销售服务中心 | 高级副经理 | ||
| 李农 | 亿迅 | CEO | ||
| 周红艳 | 中国交通银行呼叫中心 | 高级经理 | ||
| 秦扬 | 大连东软思维科技发展有限公司 | 呼叫中心总经理 | ||
| 罗隽 | 中信银行信用卡客服中心 | 副总经理 | ||
| 莫炳南 | 广东鸿联九五信息产业有限公司 | 副总经理 | ||
| 王立刚 | 北京易才博普奥管理顾问有限公司 | 总经理 | ||
| 谭杰强 | 广州诚伯信息有限公司 | 总经理 | ||
| 何锦明 | 深圳市优策企业管理顾问有限公司 | 高级合伙人 | ||
| 许燕冰 | 凡客诚品(北京)科技有限公司 | 运营支持总监 | ||
| 闵承忠 | 阿尔卡特朗讯 | 业务发展经理 | ||
| 刘建 | 江苏先锋信息技术有限公司 | 总经理 | ||
| 雷扬 | 北京腾辰教育咨询有限公司 | |||
| 曾欣妹 | 北京玖美电子商务有限公司 | 客服总监 | ||
| 刘海慧 | 上海浦东发展银行信用卡中心 | 运营技术部副总经理 | ||
| 李亚檬 | 中信万通证劵有限责任公司 | 客户服务部副总经理 | ||
| 张耀炽 | 北京骄星棋骏网络科技有限公司 | 总经理 | ||
| 郑伟林 | 中国建设银行信用卡中心 | 客户服务部高级副经理 | ||
| 张立春 | 中国移动江苏公司客户服务中心 | 副总经理 | ||
| 张玉成 | 海航集团渤海易生 | 副总裁 | ||
中国电子商会
呼叫中心与客户关系管理专业委员会
二○一二年二月
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