江苏鸿信呼叫中心携手江苏人寿创建客服热线平台
2011/06/10
随着人民生活水平的日益提高，人民越来越关注有保障的生活。展望未来，保险行业发展前景诱人，其主要动力包括：庞大的人口规模、较快的老龄化趋势与较高的储蓄率；经济持续发展、居民收入不断提高；政策法规大力支持；风险保障意识得到根本性加强；终身福利系统的瓦解；投资环境大大改善。这种趋势也带来了保险行业的激烈竞争。在激烈竞争的商家面前，人民越来越看重优质的服务，高效的响应。这种种的条件使得保险行业客户服务热线的诞生，从而促使了呼叫中心平台的创建。新浪博客
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