戴尔与讯鸟合作 呼叫中心引入云计算
2009/12/09
12月9日消息，戴尔与讯鸟今日宣布正式结为战略合作伙伴，根据协议，讯鸟将把旗下产品部署给戴尔的企业客户以提供服务。据悉这一合作可以大幅度降低戴尔呼叫中心成本。图:戴尔副总裁许肇元
戴尔中国区副总裁许肇元称，戴尔从07年末08年初开始研究云计算，一是加强了人力资源方面的培养，同时也加强了云计算技术研发力度，最后也并购了一些云计算企业，同时也在积极寻求企业进行收购。
他表示，云不是技术也不是科技，而是一种商业模式，戴尔呼叫中心在采用云技术后成本能够降低成本，并提高工作效率。
腾讯科技
| 讯鸟推出启通宝 开启呼叫中心平民时代 2009-11-24 |
| SaaS型呼叫中心助医疗服务机构客服系统建设 2009-11-11 |
| 吴益民：把呼叫中心搬到网上 戴尔做销售 2009-11-02 |
| 讯鸟发布社区呼叫中心系统解决方案 2009-10-29 |
| 讯鸟提供云计算呼叫中心系统 2009-10-14 |