恒讯达与南山高科共建鹤岗、双鸭山三台合一指挥中心_三台合一_呼叫中心_公安_交换机

恒讯达与南山高科共建鹤岗、双鸭山三台合一指挥中心

2006/03/20

　　为进一步提高公安机关的整体快速反应能力，推动高效的公安工作机制的建立，黑龙江省公安厅要求各地用一年时间集中推进"三台合一"建设，初步构建起全省县市公安机关"三台合一"的基本框架。到2007年3月前，全省66个县、市公安机关全部实现"三台合一"。

　　恒讯达公司采用自主研发的HXD09可编程智能语音交换机作为接处警平台，并具有一套高度智能化的业务流程生成器，能够快捷地制作适合于各类公安业务的CTI流程，大大缩短了开发周期。这样，客户技术人员可以把精力集中在公安呼叫中心及接处警业务功能的开发上，而不是花在交换机底层应用的编程上。同时在座席端程序的开发上采用OCX控件的方式提供强大的座席操作功能和方便灵活的应用接口，从而在客户拥有自己的开发力量的情况下，可以使用该控件方便快捷地开发出功能强大的座席程序。

　　此次，恒讯达与在公安系统中具有专业优势的南山高科合作，共同建设黑龙江鹤岗、双鸭山等17县市的三台合一指挥中心系统项目，进一步证明了恒讯达在公安指挥中心系统建设中的领导地位。

恒讯达公司供稿 CTI论坛编辑