客e通为北京瑞明威税务师事务所整合客户资源_企业_CRM

客e通为北京瑞明威税务师事务所整合客户资源

2006/12/06

　　北京瑞明威税务师事务所有限责任公司是专门为企业提供涉税服务的中介机构。事务所具有税务代理、税务咨询、涉税审查、税务顾问、税务可行性研究、税务服务、税收筹划、举办税务财会培训、税务行政复议、涉税报表审计并出具报告的资格。事务所由多名从事过大中型国营企业、事业、合资企业税务代理、咨询工作的高素质、高学历的注册税务师、注册会计师及资深税务专家组成。事务所一贯本着“高效、守信、奉献”的精神，恪守“独立、客观、公正”的原则，以竭诚服务为宗旨，严守企业财务机密，确实解决企业各类涉税问题，深受企业信赖，赢得好评。客e通成熟的客户应用、灵活的业务自定义功能、明确的管理目标、良好的可扩展性等特点使北京瑞明威税务师事务所有限责任公司最终决定采用客e通客户管理软件。客e通客户管理软件能够满足企业对客户信息记录和整合管理的核心需求；客e通的管理对象非常明确，不但能够满足客户资源管理的需要，同时，也使产品更加快速、直观的体现效果和更容易使用；它将极大的提高客户资源管理的有效性和工作效率，帮助企业实现快速、高效率的发展目标。

客e通应用效果

　　(1) 客e通满足了瑞明威对各类业务信息的管理要求，建立了自己的业务信息管理平台。

　　(2) 客e通帮助瑞明威实现了客户、联系人、产品、销售订单、订单收款等基本业务对象的管理，并实现各个业务对象相互关联，可以实时的查询出任意客户或联系人在任意时间段内的历史交往记录。

　　(3) 客e通提供了全类型的属性信息自定义，使得瑞明威可以根据自身的业务信息管理需求定义出短字符型、长字符型、数字型、日期型、图像型、引用型、枚举型、多选枚举型、URL型、EMAIL型、长文本型、纪念日型等多种类型的属性信息。属性的选项中不但可以根据业务需要定义 “记录变动过程” 还可以定义“录入时允许为空”等选项，从而规范了瑞明威在客户信息录入时的规则。

　　(4) 通过客e通强大的信息管理功能，摆脱了瑞明威以前一直用手工管理客户信息的局限，使得过去的信息更新不及时、文件存档困难、人员工作量大等问题得到有效解决。

　　(5) 通过客e通强大的组合查询功能，帮助瑞明威随时查阅各类客户信息。在瑞明威日常的运营管理过程中，需要随时通过客e通调用相关的信息内容，客e通提供的自定义组合查询可以帮助瑞明威定义出满足各种需要的组合查询条件，还可以将这些查询条件建立个性化收藏夹，以方便随时调用。

　　(6) 通过客e通的客户分配功能，业务主管可以根据业务人员的业务能力将客户进行灵活的分配和回收。

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