广西南宁城管启用电话追呼系统_呼叫中心_系统建设

广西南宁城管启用电话追呼系统

2011/07/01

　　CTI论坛(ctiforum)7月1日消息（记者潘婷婷):近日，广西南宁城管正式启动了城市管理“违规电话追呼系统”。通过系统可对乱张贴、乱刻画、乱涂写的业务联系等违规小广告，进行电话语音追呼，并责令其到相关部门接受处罚。

　　该项目由拥有多年城管电话追呼系统从业经验和大量成功案例的深圳讯呼一手构建。只为助力于南宁城管加大对“牛皮癣”的打击力度，此次合作不但将追呼范围扩大到整个主城区，而且将单个号码的追呼频率缩短至每两分钟一次。日前，该系统已正式启动，将对改善南宁的市容环境、体现南宁作为大都市的风貌起到积极的促进作用。

　　目前在国内大部分的城市，由于张贴者无孔不入，防不胜防，包括墙壁、电线杆、邮筒等在内的许多城市公用设施，都“难逃厄运”地被各种非法小广告（又被戏称为“牛皮癣”）张贴得面目全非，严重影响了城市的市容市貌。城管部门过去采取了多种办法，包括请电信部门对“牛皮癬”上留下的手机和电话进行停机处理等，但因法律，电信等种种原因都难以正常实行。

　　在采取了多种办法都难以奏效的情况下，南宁城管部门只好采用电话追呼系统（又称呼死你系统）的方法来对付城市“牛皮癣”制造者。讯呼电话追呼系统是“非法小广告电话警告阻塞系统”的俗称。其实就是一种以牙还牙、以毒攻毒的电话骚扰系统，其逻辑是：既然你乱贴“牛皮癣”，不上路子不守法，那我就来个更邪呼的——讯呼“呼死你”。即通过自动电话语音24小时不间断地拨打小广告上的手机号码，同时，对方每接一次电话，还会耗费相应的电话费，直到对方无法忍受关机直至停机为止，成为“死机”。

　　据南宁城管部门的工作人员介绍，对使用本地手机电话的造“癣”者，可通过通信部门予以停机。而一些制售假证者往往使用外地入网的手机，本地通信部门鞭长莫及，这样讯呼“呼死你”就派上了大用场。这样令市民深恶痛绝的非法小广告将遇到高科技克星。

CTI论坛报道