AMT年度评选揭晓合力金桥软件囊括多项大奖_呼叫中心

AMT年度评选揭晓合力金桥软件囊括多项大奖

2006/02/20

　　近日，由AMT研究院组织的"中国管理软件与实施商2005年度评选"公布了最终结果，作为Call Center(呼叫中心)及CRM(客户关系管理)软件的领袖企业 -HOLLYCRM（合力金桥软件）公司，凭借其优秀的业绩、品牌的高认知度及客户的高认可度囊括了"中国CRM软件商Top10"及"中国管理软件供应商TOP 100"等多项大奖。

　　据悉，此次"中国管理软件与实施商2005年度评选"是由在全球华文领域"管理+IT"有第一门户网站之称的-企业资源管理中心AMT旗下的研究院组织，评选过程共历时四个月，此次评选为第一届。评选对象主要是针对在中国开展业务的公司，包括中国大陆和港澳台，共评选出九大软件领域的TOP 10、管理软件实施商的TOP 20、中国管理软件TOP 100。涉及的领域基本涵盖了企业管理软件的各方面，包括ERP－企业资源计划、CRM－客户关系管理、SCM-供应链和物流管理、PLM－产品生命周期管理、HRM－人力资源管理、EAM－企业资产管理、KM&CC－知识管理和协同商务、BI－商业智能、PM－项目管理九大领域。AMT研究院根据参选公司的年度合同额、人员规模、经营的稳定性、客户口碑等综合评估，并结合其它的数据和信息，如：九大领域的软件供应商、管理软件实施商填写的调查问卷及所提供的资料；"管理＋IT"门户www.amteam.org上的公开投票；AMT研究院对管理软件及实施单位的用户的访谈交流并结合了专家评审委员会的专家经验，从而保证了评选的广泛性和公正性。

　　另据悉，此次HOLLYCRM（合力金桥软件）提交的参评产品为其推出的专门针对政府和企业的服务信息化解决方案－HollyC6呼叫中心解决方案。 HOLLYCRM（合力金桥软件）作为业内卓越的"一站式"呼叫中心解决方案的提供商，其产品和解决方案已陆续被政府公用事业、旅游、能源、电子商务、制造、烟草、医药、互联网、物流、人力资源等诸多行业客户认可并被相继采用，该解决方案将先进的CTI技术及CRM理念进行无缝融合，其在两个关键技术领域有显著突破：接入方式上与Internet的集成，业务平台上与客户关系管理（CRM）思想的融合。另据了解，在不久前举办的在"2005中国客户关怀大会暨中国客户关怀标杆企业评选颁奖典礼"上，采用该解决方案实施的来自四个行业的典型案例相继在"2005年中国客户关怀八十强"评选中榜上有名。同时还获得了由中国计算机协会颁发的"中国信息产业2005年度优秀解决方案"大奖。 HollyC6呼叫中心解决方案屡获殊荣，不仅证实了此呼叫中心解决方案已充分得到了多行业项目的考验及广大客户的认可，更标志着HollyC6呼叫中心解决方案已成为企业实现服务信息化建设以及多渠道客户关怀的最有力的信息化工具。

　　对于此次评选中取得的优异成绩，HOLLYCRM（合力金桥软件）公司总裁曲道俊先生表示："非常感谢评选机构和评委以及广大用户对我们产品和实施案例的认可，我们非常愿意能和广大的企业用户形成长期的合作伙伴关系，用先进的CTI技术及CRM理念来提升企业的客服服务水平是我们的目标，在相互信任的基础上共同来建设以客户为核心的企业信息化平台，一起创造双赢！"

HOLLYCRM供稿 CTI论坛编辑