电子商务崛起引爆呼叫中心市场井喷
2008/08/05
随着中国网络的迅速普及,网民数量开始急剧膨胀,2007年中国网民达到2.1亿,比2006年新增7300万,而CNNIC日前发布的最新报告显示,我国网民数量已达到2.53亿,首次大幅度超过美国,跃居世界第一位。这样庞大网民数量,给国内电子商务发展提供了广阔的发展空间,传统企业已经完全认同这一发展趋势。CTI论坛编辑
在线应用型呼叫中心助盖尔玛提升业务管理 2009-09-27 |
合力金桥软件推出HollyKM知识管理系统 2009-09-08 |
合力金桥软件助赶集网打造呼叫中心服务平台 2009-09-04 |
利用新一代智慧客服平台让服务更专业 2009-08-26 |
中移动12580再携手合力金桥软件提升服务 2009-08-20 |