京东商城再度联手合力金桥软件 实现客服升级
2012/05/25
CTI论坛(ctiforum)5月24日消息(记者 杨佳林):近日,电子商务领域知名企业京东商城(360buy.com)再度与专注呼叫中心领域近15年的HOLLYCRM(合力金桥软件)合作,在京东宿迁客服中心应用“合力UIP联络中心平台”为其呼叫中心进行升级扩容。扩容之后,京东商城将保持在B2C领域呼叫中心的最高水平,从容应对因客户增多所带来的各种客服难题。CTI论坛报道
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