固网短信与VoiceIE珠联璧合,推进电信增值新业务
王登 2002/12/09
在固网短信的推广过程中,涉及到用户终端的升级改造,为用户使用固网短信业务带来诸多不便。例如,普通电话终端不能使用固网短信业务,而支持固网短信的终端用户在发送短信息时,不知对端是否支持固网短信业务,从而影响到用户使用固网短信业务的积极性,VoiceIE技术可有效地解决这一问题,实现普通电话用户向固网短信终端用户的平滑过渡。图1 在固网短消息系统中叠加VoiceIE功能
普通电话用户可通过VoiceIE技术实现短消息收发,其实现结构如图2所示,主要流程举例:
1.固网短信终端向普通电话终端发送短消息
图2 实现VoiceIE业务的结构框图(点击放大)
固网短信终端编辑完短信息后,在向普通电话终端发送时,短消息中心在收到请求后先将短信息保存起来,然后VoiceIE通过语音方式向该普通终端发出呼出,用户摘机后,VoiceIE通过TTS技术向用户播放短消息内容,用户终端上有类似于固网短信终端的“重听”、“听上一条消息”、“删除消息”等功能选择。
2.普通电话终端向固网短信终端发送短消息
普通电话终端可通过指定的接入码呼叫到短消息中心,在VoiceIE的语音引导下,用户可对准备发送的短信息进行录音,并通过语音或按键输入对方电话号码,短消息中心将上述语音保存到语音邮箱中,然后根据电话号码向对端发送一条短信息,通知对方有语音短信,用户可收听语音留言。
3.普通电话终端使用ICP提供固网短信业务
使用VXML语言编写流程脚本或网页,该脚本或网页的内容与固网短信终端上的菜单相对应,普通用户可通过语音方式浏览该菜单。当用户选择信息点播后,VoiceIE系统模拟普通固网短信终端向ICP发送请求,并接收ICP发来的文字信息,然后通过TTS技术向用户播放文字信息。当然,固网短信终端也可通过菜单浏览方式使用这些采用VXML语言编写的业务,采用VXML语言编写网页的工作可由ICP来完成。
由此可见,VoiceIE技术可使普通电话用户通过语音方式享受到固网短信业务,从而有效地推动固网短信终端的普及。对ICP来说,采用VXML标准语言开发业务,可提高ICP的业务开发速度,丰富业务内容,减少ICP与短信中心之间的任务配合,甚至可能改变固网短信业务的提供模式,发展前景十分广阔。目前,华为公司可提供集成的VoiceIE全套固网短信中心方案,可方便用户使用,加快业务推广。
华为技术公司供稿 CTI论坛编辑
华为VoIP解决方案 2009-09-28 |
华为全力投入备战移动IMS建设 2009-09-27 |
华为携手陕西电信举办面超宽带网络研讨会 2009-09-27 |
华为助力中国电信保障国庆庆典3G通信 2009-09-25 |
2009华为软件企业业务巡展上海站精彩回放 2009-09-18 |