大力发展视讯业务有效预防非典型肺炎_医药_视像通讯

大力发展视讯业务有效预防非典型肺炎

2003/05/16

　　目前，非典型肺炎全球蔓延，在很多国家和地区闻非典色变，整个中国大地也都被非典型性肺炎所笼罩。在"非典时期"内，人们之间直接的交流和沟通受到很大的限制，各行各业的生产、工作和发展也都势必会因此而减缓甚至暂停。不少公司已取消到外地公干，转而采用视讯系统或电话进行业务洽谈。如何有效预防非典，成为人们最关心的问题。

　　由于非典型肺炎有较强的传染性，可通过近距离空气飞沫、接触病人分泌物传播，对人们日常的沟通、交往甚至业务往来带来了不利影响。那么，众多的机关和企业怎样才能既远离典典，又尽可能减小其带来的影响和损失呢？既然传统的沟通和办公方式已经遇到了障碍，或者效率已经大大降低，那么有没有更好更方便的沟通和办公方式呢？

　　近两年来，随着数据业务的飞速发展，视讯业务开始崭露头角，体现出前期从未有过的生气。集语音、数据、视频于一体的视讯业务越来越受到人们的青睐，人们相互之间的信息交流将由以文字和话音为主逐渐转变为以视频为主。目前，视讯业务已经广泛应用于行政会议、远程教学、商务会谈、远程医疗、应急通信等领域。由于目前特殊的形式，视讯业务的应用正体现出更大的价值，如香港和记电信已经在香港的"玛丽"医院医院大厅、非典病房，以及其他安全场所安装了ViewPoint OpenEye视讯终端和摄像头，通过该系统，病人和家属就可以进行"面对面"的交谈了，这种无需接触的"面对面"交流，无论对于非典病人的康复，还是病人家属非典的预防都有及其重大的意义。

　　华为公司针对目前的抗击非典的紧急运动，为各大通信运营商、政府、医院、企业集团乃至个人提供了全套的远程医疗、远程教育、个人视讯、企业视讯业务解决方案。用户只需安装视讯终端就可以实现远程视频、语音、数据的实时互动的通讯，同时还可以实现多个地点同时召开会议,目前已经在香港和记、山西省卫生厅、山西移动等得到应用。华为从1994年起开始进行会议电视系统的研制工作，1999年12份开发出新一代全交换视讯系统――ViewPoint 8000系列，是国内首套电信级全交换体系结构的视讯系统，具有高稳定性、大容量、接入能力强等特点，也是国内第一个全面兼容H.320/H.323标准的视讯系统。

一、针对医疗行业的视讯解决方案：

　　医院通过视频终端，对外推出远程医疗。一来可以避免病人因为害怕到医院就诊而耽误病情，同时也防止了人们到医院受到不必要的感染。同时医院还可以设立非典咨询、诊断中心，人们可以直接拨通咨询中心的视频终端进行相关咨询和对自己病情的确诊。避免没有病上医院反而感染，也避免因为怕上医院而耽误非典的治疗。

二、针对政府行业的视讯解决方案：

　　政府机构是国家重要的职能部门，机构分散众多，内部通信及会议重要而频繁，视频会议技术的应用使得政府部门不仅节省了高额的差旅费用，而且大大节省了政府人员不得不在旅行中消耗的时间，提高了办公效率，而且还可做紧急事件应急使用，实现对紧急事件的快速反应和决策，如山西卫生厅就利用视讯会议系统对非典这种紧急事件实现快速通报，快速反馈，交流预防、治疗和控制工作经验，分析疫情发展趋势，全面部署下一步非典型肺炎防治工作等工作；

　　在山西省抗击非典的关键时期，为了解决非典信息沟通不畅，资源整合不够等问题，山西省卫生厅紧急组建视频会议网络，要求能够容纳非典防治指挥中心、省疾病会议控制中心、省一大、省儿童医院、山大一院、山大二院及卫生厅领导、省委领导办公室等十几个非典防治重要部门，从整个政务往来看，系统要求具有高度稳定性、良好的音视频效果以及方便易用。经测试，采用华为技术有限公司的ViewPoint 8000综合视讯系统，主会场设在非典防治指挥中心，利用现有的山西党政公众信息网络及通信部门紧急支援的2Mbps数据专线，整个系统采用H.323协议，在省内7大医院、及省政府有关部门使用ViewPoint 8620Plus终端做会议室终端，并在省领导家中通过安装ViewPoint OpenEye桌面视讯软件，使省领导在家里都可以随时召开会议，参加会议，了解非典防治情况，紧急应对突发事件；

　　在山西卫生厅的积极配合下，得益于华为强大的三级工程服务体系和本地化的优质、快速售后服务队伍，整个工程从启动、设备备货到安装完成，用了短短的一个星期时间，赢得了宝贵的时间；通过这套远程视讯系统，畅通了山西省疫情信息网络，实现了疫情零报告制度，省委领导多次通过这套系统直接了解疫情情况，统一指挥、统一部署、统一行动，并对各项措施的落实情况及时检查、督促；各地方机构一旦发现疫情能快速上报，由非典防治中心统一协调处理；保障国家应对突发公共卫生事件应急反应机制的正常有效运转。

　　三、远程教育视讯解决方案：远程教育是指将课程传送到校园外的一处或多处学员的教育。现代远程教育则是指通过音频、视频（直播或录像）及包括实时和非实时在内的计算机技术把课程传送到校园外的教育。针对目前非典，通过与教育厅、高校和中小学校合作，开设校内的视频超市，针对高考学生，开设专家热线，通过视频"面对面"交流，降低人口的流动率，满足学生的学习需求。

　　北京大学是我国首批被确定开展现代远程教育试点的院校之一，自1999年起至今，北京大学现代远程教育已经遍布全国18个省市，2002年北大MBA作为国内先进的远程教育项目作为一项重要的国际间的教育交流项目，欲通过建设视讯系统和美国互通，进行国际间的MBA远程教学，同时可以进行几个分点之间的交互式视频会议，提高学习效率。

　　华为技术有限公司凭借丰富的视频开发与组网经验,采用 ViewPointò远程教育系统帮助北京大学完成此远程教学项目，ViewPointò远程教育系统是华为公司针对远程教育行业推出的一套解决方案，适合于构建目前许多要踏入远程教育领域学校的远程教育系统。

四、企业视讯解决方案：

　　针对目前不少公司取消到外地公干或者纷纷放假的情况，华为推出的企业视讯解决方案，帮助企事业单位通过异地开会、远程商务、家庭办公等业务，可以减少人员流动、降低传染机率，通过远程视讯业务，保持与合作伙伴的正常业务往来。华为公司通讯提供各种类型的视讯终端（如个人桌面终端、会议室型终端）、视讯交换平台（MCU）和完善的解决方案，实现内部办公和远程会议。在办公场所，当您需要与某个同事讨论工作时，无需离开您的办公桌，打开个人视频软件终端，通过摄像头和麦克风，就可以和远方的同事进行可视交流了；要去外地出差或者兄弟单位一起开会，也只需要在各自的会议室安装会议室型会议终端，就可以通过网络进行可视会议了。您甚至也可以用您的办公电脑加入到会议中。这样，大家位于各地的会议室甚至各自的办公电脑旁，就可以进行会议交流了。

五、个人的多媒体通信解决方案：

　　非典型肺炎不但对国家的经济造成了重大的损失，而且使得全社会对"非典"噤若寒蝉，大家对出差甚至外出都异常紧张。华为公司提供为个人家庭办公、探亲访友的远程多媒体通信解决方案，大家在家里即可通过网络和亲朋好友"面对面"交流、在家中办公。减少外出、远离人员众多地区，有效预防非典。对于有条件的用户群可以推荐在现有宽带线路或新增宽带线路上购买软件，即可实现亲朋好友间的个人视频通信；对于暂不具备宽带条件的群体，如学生等，可以考虑在重点营业厅设立专门会议室或者视讯公话亭等，提供预约视频服务，满足其沟通的需求。

　　目前，香港和记电信已经在香港的"玛丽医院"大厅、非典病房、以及其他安全场所安装了个人视频系统，通过该系统，病人和家属就可以进行"面对面"的交流，无论对于非典病人的康复，还是保护病人家属，防止非典传染都有及其重要的作用。

华为技术公司供稿 CTI论坛编辑