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如何诊治IP网络故障？

黄斌 2012/01/20

　　IP网络故障定位的复杂程度，非一般运维人员所能掌握。如何让运维人员追本溯源，了解IP故障发生的机理，掌握从现象到定位的过程，并顺利排障？

　　IP网络故障管理难表现为两点：第一，告警数量多，甚至是泛滥，每天告警工单数量很多，但一些告警定位后，又不需要作任何恢复动作，维护人员不堪重负。第二，故障发生却无任何告警，只能摸索排查，定位耗时长，非常依赖人的经验。这两种现象给故障管理工作带来非常大的困扰，本文将深入诊断其发生的根源，并给出相应的治理办法。

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