神州数码升级客服中心
2003/07/11
近日,经过升级改造后的客户服务中心在神州数码投入应用,改造后的Call Center涵盖了神州数码集团的全部呼叫业务。新系统除了采纳先进的接入技术外,还围绕CRM理念设计了一系列新服务。惠普服务负责整个项目的实施工作,包括技术选型、业务梳理、业务咨询和系统集成。神州数码公司供稿 CTI论坛编辑
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