台湾青创贷款服务呼叫中心咨询破6万_呼叫中心_银行

台湾青创贷款服务呼叫中心咨询破6万

2011/02/10

　　CTI论坛(ctiforum)2月10日消息（记者杨佳林）：台湾行政院青辅会"青创贷款免付费咨询热线"0800-06-1689（您来，一路发久）自2009年5月开办以来，广受创业青年好评，而截止2010年12月15日止，已服务逾6万人次，平均每月超过3,000通来电咨询，亲切且专业的咨询服务，让话务中心在电话爆量的同时，亦能获得企业及民众极高的满意评价，欢迎创业初期有贷款需求的青年朋友多加利用。

　　为协助青年免费获得创业辅导及青创贷款法规等相关咨询服务，青辅会自2009年5月起规划建置“青年创业资讯服务话务中心”，截至2010年12月15日止已服务61,101人次，平均每月有超过3,000通来电咨询；总计目前来电民众最常咨询的内容为”青创贷款申请程序“，占59.97％，”创业前须知“以37.80％居次，而”课程咨询“以20.83％位居第三，显示民众对于青创贷款资讯、创业初期的准备及创业课程咨询等都有迫切的需求。此外，近2个月服务满意度平均亦高达99％，也显示呼叫中心亲切及专业的服务，已获得企业及民众高度评价。

　　青辅会指出，青年创业资讯服务话务中心“提供青创贷款咨询服务、青创贷款相关规定说明、各项创业知能育成专班开班讯息以及青创辅导顾问团的相关转介服务，对于初创业青年而言，是十分便捷的第一线咨询管道。日前许多代办公司宣称申请青创贷款不容易，因此提供申贷以及撰写创业计画书等收费服务，青辅会为免青年受骗而设立青创贷款免付费咨询专线，任何创业相关问题，只要一通电话就能搞定，安全简便又有保障。

　　据CTI论坛记者获悉：青年创业贷款申办对象为年满20-45岁、信用良好的初创业青年，目前贷款利率年息为2.055％-2.155％，贷款金额每人每次最高可达400万元台币(含信用贷款100万元台币)，目前共有台湾中小企银、第一银行、台湾银行、合作金库、台北富邦、高雄银行、京城商银以及兆丰、新光、彰化、华南、玉山银行等，共12家银行承办青创贷款业务，急需创业资金挹注的青年朋友欢迎多加利用。

CTI论坛报道