恒讯通科技获得Cybertech的代理权_录音

恒讯通科技获得Cybertech的代理权

2010/11/05

　　CTI论坛(ctiforum)11月5日消息（记者杨佳林）：近日，恒讯通科技与CyberTech正式签署代理协议，成为CyberTech在中国大陆的代理商，合作推广CyberTech的录音产品。

　　CyberTech公司是语音录音和通信录音行业的先驱，其全球运营机构和办事处遍及欧洲、亚洲、中东及美洲。CyberTech是全球增长最快的录音供应厂商之一，也是公认的语音录音及质量评估应用的创新型企业。CyberTech在世界各地提供一整套创新录音技术，帮助企业在业务进程中实现一流的表现、质量保证、合规和责任保护。

　　CyberTech录音解决方案基于开放源及业界标准组件和技术协议，在应用中易于实现，并且可更新，提供全面的解决方案；CyberTech能够支持一点或多点，从4个到数千个通道的录音解决方案，在公共安全、金融服务和呼叫中心市场上已得到广泛采用。请通过网络www.cybertech-int.hk访问CyberTech。

　　最近，CyberTech广受赞誉的录音解决方案得到了进一步扩展，新增的屏幕记录和质量评估功能已开始在大型呼叫中心实施，部份企业更以此作为其语音和数据记录的新标准。

　　CyberTech录音解决方案包括无通道数量上限的CyberTech Pro系列，以及最多64通道的CyberTech Myracle系列。全集成屏幕记录和质量评估组件进一步完善了录音解决方案，实现了业界一流的质量管理。CyberTech遍布全球50多个国家的分销网络是公司解决方案的强大支柱，公司总部位于荷兰，在英国、德国、香港、迪拜、新加坡和美国均设立了办事处。

　　增长实力稳定

　　CyberTech公司成立于1985年，当时正值荷兰开始向独立设备制造商开放电信市场，公司最初开发了电话交换传输协议和模数转换器。通过高质量产品和创新技术，CyberTech得以迅速发展，业务重点扩展到增加模拟和数字电话交换机功能上。

　　CyberTech在电信解决方案硏发、供应和技术支持方面获得了全世界的赞誉，方案显着提高了企业的效能和利润，帮助他们迅速获得回报。CyberTech非常荣幸的能够为公共安全、金融服务和呼叫中心领域提供关键业务解决方案。

　　全球50％以上的主要金融机构都采用了CyberTech解决方案，其中三家在全球范围内采用了CyberTech产品。同时，CyberTech更是全球公共安全代理首选的解决方案。位于世界各地的大中型呼叫中心依靠CyberTech进行临界状态评估，实现质量监视战略，从而获得了竞争优势。CyberTech平均每月售出10,000个通道；2007年总销量逾100,000个。CyberTech公司年度收益平均增长20％，结合私人资产投入和其它私募基金，公司能够一直保持财政稳定。

　　创新的解决方案

　　CyberTech解决方案使用非专用硬件和软件，为企业提供同类产品中的最佳解决方案，各系列产品非常灵活，可以随时更新，绝对不会过时，从而大大降低了投资成本。同时，公司一直加大在创新技术和开发上的投入，让新老客户通过这些不断创新的技术来解决各种挑战。CyberTech是最先推出语音和数据记录解决方案的公司之一，产品符合所有的主流TETRA无线系统，包括摩托罗拉和EADS等。最新推出的技术是在一个平台上同时实现传统语音和数据通信录音及VoIP录音。

　　最高灵活性

　　基于微软Windows操作系统及MySQL数据库的开放体系结构——开放标准支持使用现有的平台，降低了实施和维护成本。

　　最安全和最兼容
包括市场上最早的256位Rijndael AES语音加密技术，标准MD5指纹识别验证，可在法院诉讼程序录音允许的范围内进行通话回放举证。

　　最易于集成

　　支持所有电话协议，采用开放API，通话记录很容易集成到其它第三方产品中。不断进步所有CyberTech产品均由公司研发团队在自设的实验室内开发并独立生产。CyberTech产品能够与阿尔卡特、Avaya、BT、思科、爱立信、IPC、Mitel、NEC/菲利浦、北电、OBS以及西门子等公司的产品无缝集成，由各国技术专家组成的团队可以直接使用最新的资源及电话交换系统。

　　业界普遍认同CyberTech解决方案非常可靠，公司产品在交付前均进行了全面测试。在某些情况下，为确保成效，公司会安排技术人员进行现场测试。CyberTech严格的测试协议超越了很多业界规范，因此，自2004年以来维持近乎零的故障率。

　　CyberTech解决方案由遍布全球、经过高级技术培训的专业人员进行安装，并提供支持。公司随时为全球客户提供24小时实时支持。不论是远程或现场，公司会在第一时间对需要帮助的所有申请做出响应。

CTI论坛报道