Vocollect 语音识别解决方案进军中国
语音技术将成为中国物流业获得全球优势的主要一环
2010/09/15
2010年9月7日，Vocollect公司新任命的总裁兼首席执行官Joe Pajer先生出访中国。他同时负责亚太区的业务拓展工作。
2010年9月7日，致力于为移动工人提供语音导向解决方案的世界领先企业Vocollect公司近日任命Joe Pajer先生为总裁兼首席执行官，他同时负责亚太区的业务拓展工作。Pajer先生新任命后的首要工作之一就是本周对中国的访问。这次访问体现了Pajer先生和Vocollect公司对中国的重视和承诺，致力通过语音技术提升中国物流举世瞩目的竞争力。
图:Vocollect公司新任命的总裁兼首席执行官Joe Pajer先生
Pajer先生表示：“中国是全球物流领域的领导者之一。我们的语音解决方案能够进一步提高中国物流的竞争优势。我们预测，将语音识别技术应用于仓库和配送中心将成为这一竞争优势的主要一环。因此，我们正投入大量的专业技术和资源，以期通过语音解决方案帮助中国企业在物流运营的准确度和效率上达到新的水平。”
随着物流、库存和仓储成本的上涨，以及对原材料高效管理需求的增加，中国供应链管理将对订单准确率越来越重视，这一指标将成为实现“完美订单”的主要推动力。超高的订单准确率也是实现整体客户满意度的重要因素，许多Vocollect的客户都因为使用了语音技术后所达到的更高准确度而大幅提升了他们的客户满意度。
Vocollect的端到端语音解决方案适用于众多行业，包括零售、杂货、批发分销、第三方物流、医疗保健、汽车、制药及制造业。Vocollect早在20多年前已经率先将语音技术应用推广至分销领域运营，如今，每天都有配送人员利用Vocollect语音技术将价值30多亿美元的货物送至世界各地的客户手中。
Vocollect提供了非常广泛的硬、软件产品及服务，用于支持以语音为导向的工作流程，如分拣、补货、周期盘点、摆货等。Vocollect的每个解决方案都拥有该公司业内领先的语音识别技术以及特制的Talkman移动计算设备。Vocollect Voice能无缝的连接任何现有的WMS或ERP系统，包括SAP解决方案，使企业能够继续利用现已投资的技术。
图:Vocollect 公司亚太区副总裁兼常务董事刘耀昌
Vocollect 的语音解决方案超越了任何地域的限制，因为它们可以支持所有语言、方言和口音。工人在系统上输入他们各自的语音后，语音识别技术就能识别每个人独特的声音。此外，语音系统还能将工人的语音与周遭的噪音区分开来，如叉车的哔哔声、货盘掉落的声音、风扇和冷藏库的噪音和混杂的对话声音。这种超高的语音识别质量对于提高最大限度的员工工作效率和准确性至关重要。
Pajer先生补充道：“我们非常高兴能够帮助中国物流改变目前的仓储运营模式并创建未来的‘语音仓库’。我们期待着与我们的世界级合作伙伴德马泰克和兴华科仪公司紧密合作，以便让中国企业受益于我们的集成语音解决方案。”
CTI论坛报道
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