智科通信ZX20 MINI型融合通信系统
2011/08/22
ZX20系列是ZYCOO针对SOHO/小企业研发的一款多功能带VoIP功能的IP电话交换机。适合30人的公司，系统采用嵌入式DSP加全数字语音接口解决方案，系统稳定性、语音质量和扩展应用是传统电话交换机所不能比拟的。通过web进行配置，配置简单、管理维护方便。适合中小企业迅速建立属于自己的电话系统，提升公司形象和办事效率。
ZX20不仅具有传统电话交换机的常用功能，更具有传统电话机所不能完成的特色功能，例如异地分机、通话录音、语音留言、电话会议、音乐铃声、多级来电语音导航、呼叫中心等特色功能。
ZX20 系列包括： ZX20-A202, ZX20-A211, 对比见下图。
主要功能
- 来电显示
- 呼叫保持 / 呼叫转移 / 呼叫等待 / 呼叫前转 / 呼叫协商转移
- 视频通话
- 通话录音
- 灵活的拨号规则
- 呼叫权限控制
- 群组响铃
- 支持功能键
- 黑名单功能
- 电话本
- 多媒体音乐等待 / 彩铃
- 支持T.38传真
- BLF(分机忙线指示)
- IVR(自动话务员)
- DISA(外呼外)
- 广播寻呼
- 电话会议
- 呼叫中心
- 内置SIP服务器
- 内置语音邮箱服务器
- 语音编码: G.711-Ulaw, G.711-Alaw, G.726, G.729, GSM, SPEEX
- 视频编码: H.261, H.263, H.263+, H.264
- 通过WEB GUI对设备进行配置
- 支持POE供电
- 静态/DHCP/PPPoE 网络访问
- 支持VPN (N2N模拟)
- 支持动态域名DDNS(Dyndns.org)
产品特点
远程分机注册
不仅具有本地电话分机接口，还可以进行远程SIP分机注册，无论你若干个办公室分布在何处，都可以打造成你内部免费通话的集团电话通信系统，节约你的内部通信成本，提高办公效率。
灵活的来电语音导航系统
系统内置可以对多路外线同进打入的电话根据工作时间段和下班时间段进行快捷、灵活地处理，您可以通过分机进行录音或者进行服务器上传语音导航文件，例如客户在工作时间段客户来电系统播报：您好！欢迎致电***公司，请拨分机号码，产品咨询请按1，业务洽谈请按2，......，转人工服务请拨0等。
呼叫转移
ZX20将您的各种通信进行结合在一起，可以将您的办公室分机很灵活的转移到您的手机或者您的家庭电话，从此，您再不用担心来电丢失造成对客户服务质量的下降，同时也不用担心员工向客户公布私人手机号码以影响您对此客户关系的掌控。
振铃组设置
将同一个销售部门或者一个项目组的所有人员的分机设置成一个振铃组，当有来电时可以设置所有分机同时振铃或者逐个振铃，加快呼入电话的处理速度，做到均衡话务分配，减少呼叫丢失率，提高客户满意度。
黑名单功能
你是否还在为经常接到推销电话而犯愁呢？通过ZX20黑名单功能可以将你不想接听的电话拒之门外。
电话会议
如果销售主管在外出差，需要和公司所有销售人员开会讨论某个事情，使用ZX20可以非常方便地建立远程与本地之间的电话会议，节省沟通时间从而提高办事效率。
语音信箱
如果出差或不方便接听电话时，可以让来电进入语音留言信箱。同时可以将语音留言转发到指定的email地址。
断电逃生功能
当设备断电后，外线直接连接内线模拟分机。模拟分机仍然可以拨打外部电话。
使用环境
- 使用温度: -10 °C -45 °C
- 储存温度: -30 °C -65 °C
- 使用湿度: 10-80% no dew
- 电源要求: AC 100~240V
组网应用
CTI论坛编辑
相关阅读: