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TW2V-IDF二线主叫识别语音卡

2006/04/24

　　主要功能特点：

• 自动检测外线的振铃信号，可控制外线摘挂机；
  
  
• 接收或发送自动拨号双音多频码（DTMF），速率可调；
  
  
• 准确接收交换机送来的主叫号码；
  
  
• 支持FSK、DTMF两种主叫号码制式；
  
  
• 准确检测录放过程中的极性反转信号；准确检测各种电话信号音（如回铃音、忙音等），可自行软件定义信号音的频率；实现数字化录、放音，支持64kbps的A律PCM及32Kbps、16kbps的ADPCM格式录、放音的软件设置，各通道可选择压缩或不压缩方式；
  
  
• 两个外线通道与人工座席通道可自由切换，并可灵活实现排队功能；

　　硬件环境：

　　PCI接口：486以上微机，一个PCI插槽

　　软件环境：

• 驱动程序：DOS、Windos3.x、Win95/98/2000、WinNT、UNIX平台下的底层动
  
  
• 提供BC、VC、VB、Delphi、PB、VFP等的高级语言开发接口

　　应用领域：

• 客户服务中心、呼叫中心等多人工座席的CTI行业应用
  
  
• 小型自动兼人工的语音服务系统（小型114，小型客户投诉系统等）

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