Ai-Logix：SmartWORKS™ NGX系列
2011/11/23
SmartWORKS™ NGX是一片集高阻数字话机接口和语音资源于一体的新一代数字话机录音卡。除了可以记录通话的声音外，还可以记录坐席员操作数字话机的全部过程，如数字话机的所有按键过程及数字话机上的所有屏幕显示的内容。NGX支持多种数字交换机 ,是理想的单卡数字话机录音的解决方案。
产品主要特点
SmartWORKS™ NGX 系列产品是针对高端录音系统的需求而专门设计开发的语音卡，统一的API平台提供了高端录音系统需要的全部功能，产品技术特点主要包括：
- 支持各种标准语音编码和压缩格式
- 音频信号的生成 / 识别
- CallerID/FSK/DTMF/MF 识别
- 静音 / 声音 检测
- H.100 和 MVIP 双交换总线
- 自动录音增益控制 (AGC)
- 自动放音增益控制 (AVC)
- 远近端分录 / 左右声道独立录音
- 回音抵消
- 呼叫进程监控 (CPM)
- 每个通道都具备双工语音处理资源
- 流媒体语音处理模式
- 提供实时监听音频输出接口
- 支持多种录音启动模式
支持多厂牌交换机
NGX 板卡使用了先进的数字接口技术，可以支持几乎所有主流数字交换机的数字话机录音，是一片真正为通行世界而设计的数字话机高阻录音卡。配合SmartWORKS™系列的模拟高阻和PCM高阻录音卡一同使用，可以打造出面向TOTAL LOGGING的录音系统。
固件可以随时升级
可以通过操作简单的固件升级来增加对交换机的支持。
多种录音启动模式
声音启动, D-channel启动,或呼叫进程状态启动。
板卡内建混音功能
通过板上的音频端口可以实时监听本卡24个端口中任何端口上的通话，不占用交换总线资源，更可以通过交换总线监听其他板卡端口实时通话。
CODEC 编码格式
SmartWORKS™ 提供多种编码格式供选择(包括G.723.1, G.729A 和 MS GSM)。
高阻搭线设计
NGX 是专为搭接数字话机而设计的，搭接在交换机和坐席电话之间, SmartWORKS™ NGX采用高阻设计，在不影响通话的情况下，可以接收到通话双方的语音信号。NGX卡有 8,16,和 24 端口三种配置。SmartWORKS™ 单系统最大支持到512路，所以既适用于低密系统也适合于高密录音系统。
支持多种交换机
SmartWORKS™ NGX 支持各种2线、4线数字话机的搭线，同时还支持BRI的搭线。另外，Ai-Logix还在不断地增加对交换机的支持，如果您有对交换机支持方面的需求，请联系我们的销售代表或我们在当地的代理商。
内建断线检测功能
SmartWORKS™ NGX 可以及时准确地判断电话线路的断开，当电话连线发生意外断开时，系统可以及时提供告警信息。
内建运行监控功能
SmartWORKS™ API 提供了线路告警和网络统计的功能，使应用程序可以监控到系统的运行状态。当线路状况使得信号丢失时，API会给系统送出告警消息，网络统计功能适用于监控通话双方是否同步及进行噪声的处理。
SmartWORKS NGX工作原理图
NGX卡连接在PBX和数字话机之间，提供语音、D-Channel的监控功能，记录通话、按键、屏幕等信息，话机提供被动监听、通话声音及D-Channel事件（呼叫控制）。
NGX产品应用图示
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