NMS公司SONATA III在国内首获殊荣
——语音增值服务将成为电信运营商新的利润增长点
2002/12/31
全球领先的未来网络技术提供商NMS国际通讯有限公司于日前在国内宣布，其具代表性的E1高密度回声消除和StudioSound级语音增强系统SONATA III于近日荣获《中国计算机报》颁发的2002年度编辑选择奖。
作为最新型StudioSound级高密度E1回声消除系统，NMS公司的Sonata III可以显著提高基于任何网络的语音传送整体质量。Sonata III集成了NMS公司行业领先的回声消除和语音增强技术，如回声控制、噪音补偿、噪音消除、自动增益控制、动态语音还原和适应性尾音延迟等技术，向E1长途和无线数字网(GSM和CDMA)市场提供高密度的接口板。
《中国计算机报》是国内IT业界最具影响力的媒体，此次评奖，共选择了23类，涵盖电脑硬件、软件和网络产品等各个IT关键领域的众多厂商的产品。评选过程中，本着客观、公平的原则，编辑部不仅动用了编辑、记者的力量，更发挥了赛迪集团的整体优势，同时也得到了与IT相关的各行业协会的大力支持，从而保证了该奖项在业内的权威性。NMS的Sonata III是唯一一个获得此奖项的语音增强类产品。《中国计算机报》在其对该产品的评价中写到："Sonata III中集成了领先的语音增强技术，回音消除改进算法和StudioSound增强性能，显著提高了无线通讯的语音质量。"
众所周知，移动通讯技术已经成为现代通讯领域中不可或缺的组成部分，用户对移动通信服务的要求也越来越苛刻。所有的运营商都面临着这样一个挑战：即用户平均盈利(ARPU)不断下降，而用户对提高语音质量的呼声却此起彼伏。语音质量已经成为界定运营商服务质量的一个重要标准。
据NMS公司最近在美国进行的一项对移动电话用户的专项调查显示，2/3手机用户经常在嘈杂的环境中进行通话；而12%用户由于背景噪音的干扰，最终不得不放弃使用移动电话，而转用固定电话；3/4用户期待服务商能够在他们通话时提供语音增强处理，从而提高受话清晰度。同时，在亲自体验了语音增强系统带来的裨益后，61%的用户表示，为了获得更好的服务，他们将考虑更换服务商，并愿意每月为此增加1美金以上的额外支出。
由此可见，语音质量服务如同短信服务一样，是一个即能提高客户满意度同时又能带来可观收益的新型增值业务，这就决定了移动运营商在未来的业务方向。运营商应尽快通过投资改善其网络的语音质量，以提高用户的满意度，鼓励用户多打电话，打更长时间的电话，从而大幅度提高公司收益。另外，它也是解决ARPU下降的一个重要手段。
在谈到此次获奖时，NMS大中华区总经理何育麟先生说道："中国计算机报是国内的一份权威性IT刊物，能够获得他们的认可，我们感到非常荣幸。NMS公司自去年收购朗讯语音增强业务部门以来，在研发方面投入了巨大的人力和财力，并加强了与相关国际机构的合作。这一切都是基于我们对发展电信语音增值业务市场的坚定信心。此次中计报独具慧眼，选择了我们的代表性产品Sonata III，是对我们长期以来努力的肯定。我们期望借此为更多的国内运营商提供语音增强产品，共同发展中国的移动通信事业。"
NMS公司供稿 CTI论坛编辑
相关链接: