NMS：语音也“增值”_移动增值_CTI平台

NMS：语音也“增值”

王涛 2008/07/24

　　“在彩铃以后会有什么新技术可以让用户把个性化更好地发挥出来呢？”这是前不久NMS公司亚太区业务开发总监黄式权在媒体见面会上的设问。事实的确如此，在彩铃之后，移动增值服务领域可称得上“盛行”的应用并不多，探寻后彩铃时代的新型移动应用也是业界亟待突破的一个命题。

　　当初，正是NMS与合作伙伴在韩国首先推出了彩铃业务，并最终将其推到中国市场，进而成就了一个极为成功的增值业务。而在此时，NMS又给业界带来的一个全新的移动增值业务——视频短信——他可以理解成是一种“语音”和“Avatar（化身）”捆绑在一起所构成的“视频”业务。这对于一直是运营商基础性服务的语音业务来说，也在一定程度上赋予了他“增值”的意味。

何为“化身”

　　所谓“视频短信”并不是通常意义上的由用户录制一段自己的视频发到对方手机上，而是用户以非实时或实时在线的方式传送语音，并通过一定的技术手段使得被叫方在听到对方语音讲话的同时，还可以在手机屏幕上看到对方定制的头像（“化身”），当然，该头像会配合语音、语调的变化做出各种“表情”（在现阶段，更多地体现在配合声音的同步口型和眼神等）。用参与该技术开发的香港城市大学电子工程系教授严洪的话来说，就是被叫方在接收“短信”后，屏幕上显示的头像可以不是呼叫方本人，“可能就是一只猫在上面讲话”。在他看来，现在很多人打电话并不想让对方看到自己。

　　视频短信和文本短信一样方便，收件人可以在空闲时间打开他。2G和3G用户都可以观看来自发件人的一段录制的“视频”信息。他们可以根据自己所使用的手机，使用自己的语音加上一个“化身”进行回复，或者创建一个自己的视频短信进行回复。与基本的文本短信相比，视频化身拥有更多的便利，他可以通过这种个性化的接触，使用户无需键盘输入就可以录制短信。

商用“落地”

　　目前，NMS公司开发出来的这项移动增值服务已经在一些运营商得到试运行。马来西亚移动服务提供商NGCSystem公司和菲律宾无线服务提供商SMART公司就是其中的典型。

　　以SMART公司为例，他已于去年12月推出“视频化身”（VideoAvatar）服务，用户可以通过实况视频或可选的“化身”收发视频短信。该公司数据中心负责人JeromeAlmirante表示：“视频化身是SMART公司的竞争优势，因为他是建立在不断增长、更为个性化的移动信息趋势基础上的全新应用。NMS通信开发的这项服务不仅易于部署，并且使用起来很有趣味性，并且还能带来额外的ARPU。”

　　根据黄式权介绍，采用这项服务的运营商都有着自身的现实考虑。其一，他们要挽救短信利益的流失，因为很多运营商的短信业务都是捆绑的，虽然发送数目巨大，但是收入低，他们希望用这项业务来提升收入；其二，就是可以帮他们激活彩信，现在全球彩信业务发展不理想；其三，因为他们的网络是3G和2G的混合体，而这项业务可以跨越3G和2G的服务。

　　“这两个案例到年底的时候会积累出更多的经验，所以，当我们在中国推行这项服务的时候就会有更完善的服务形态，到时候我们会和国内的运营商、SP一起分享这项成果。”黄式权如是表示。

通信世界周刊