Oracle与TSA签订安全服务合同_政府_CRM_国外

Oracle与TSA签订安全服务合同

2003/04/10

　　4月7日，Oracle公司宣称已经与新成立的联邦机构——运输保安部门(TSA)签订了一项合同：Oracle负责向TSA提供呼叫中心软件和其他信息技术基础设备。TSA是最近成立的美国国家安全部(DHS)的一个分部门，负责全美商业机场中的保安工作。

　　根据双方的合同，TSA将使用Oracle公司的数据库管理软件、应用程序服务器以及客户关系管理软件(CRM)，从而允许公众借此向TSA在线提交投诉或评论等。据Oracle公司和TSA的代表介绍，这一系统还可以帮助TSA工作人员汇报和追踪安全隐患事件。另外，这一交易也是TSA与Unisys10亿美元合同的一部分。

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