中小企业是CRM市场增长最强大的推动力
2007/01/19
根据Gartner的预测,从2006年到2010年,亚太CRM市场的年复合增长率将达到17.9%,市场规模达到6.796亿美元。这种增长来自于客户关系在竞争中的重要性,客户满意程度成为利润链条的重要一环。在这种状况下,越来越多的企业选择客户关系管理(CRM)软件来提升客户满意度。Oracle应用测试套件9.0版现已上市 2009-09-25 |
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