推广AIA 甲骨文加大对华通信市场投入_CRM

推广AIA 甲骨文加大对华通信市场投入

2008/03/31

　　3月25日，甲骨文公司全球通信产品营销与渠道副总裁David Sharpley在京介绍了2008年甲骨文通信市场的发展策略与目标，表示将加大在中国通信市场的投入。David Sharpley同时介绍了甲骨文面向电信行业的应用集成架构AIA。

　　David Sharpley认为，中国通信服务提供商们努力的方向是提高客户满意度，同时即将发放的3G牌照将催生更多富媒体业务模型。根据甲骨文与《经济学家》情报部的调查结果，全球有92%的运营商具有以客户为中心的策略，但仅有15%的运营商认为他们的策略是成功的。在该项调查中，有40%的数据来自于亚太地区。因此，他认为这是制约中国运营商发展的重要因素。

　　“甲骨文的策略是将其最好的电信行业应用套件（如CRM、计费系统、ERP、运营支撑系统和服务交付平台等）集成，并使之产品化、模块化。由于它建立在开放标准的最佳实践之上，并且能提供可扩展、产品化的组件，因此能极大满足合作伙伴和客户的需求。这种利用Oracle融合中间件和预置SOA（以服务为导向的架构）来开发的创新性开放标准架构，能帮助客户创造更大的价值。”David Sharpley说。

　　David Sharpley表示，甲骨文面向电信行业的AIA可以适用于各种网络，集成了可提供全面支持和可升级的GA产品，能够帮助运营商们解决这个问题，并且提升服务质量，减少计费问题和收入漏洞。

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