Oracle OSS解决方案应对行业挑战_电信_计费

Oracle OSS解决方案应对行业挑战

甲骨文公司全球通信事业部首席销售顾问胡宏斌 2009/03/18

Oracle通信行业解决方案概览

Oracle通信行业解决方案如图1所示。

图1 Oracle通信行业解决方案

　　从IT基础架构、整合中间件、企业管理、客户关系管理、计费、OSS到业务智能分析，Oracle为通信行业运营商提供了完整的端到端解决方案。Oracle通信行业解决方案致力于以下几方面。

　　第一是在公共、开放和基于标准的技术平台上构建最好的行业应用。

　　第二是提供完整解决方案，同时提供产品化的整合以及行业特定的业务流程。

　　第三是在可以预测的成本下帮助运营商实现业务转型。

OracleOSS解决方案介绍

　　在Oracle通信行业解决方案中，OSS解决方案处于核心的地位，它主要包括以下几个产品组件，如图2所示。

　　定单管理控制系统

　　在运营商内部或者之间，协调、整合所有服务以及网络定单交付。

　　综合资源管理系统

　　整合企业范围内所有网络资源和服务资源，并保证资源充足。

　　综合服务激活系统

　　多服务激活、配置和管理平台。

　　网络发现与同步

　　网络自动与资源数据同步。

　　网络智能

　　网络规划、设计、预测、分析、报表。

OracleOSS解决方案应对行业挑战

　　针对下一代运营环境对OSS系统带来的挑战，OracleOSS解决方案都有其应对之策。

　　基于SID的多技术多业务建模

　　共享信息数据模型（SharedInformationDatamodel,SID）是TMF NGOSS中提出的建立共享信息模型的通用框架。在以Oracle为主的多家通信行业软件提供商以及研究机构的共同推动下，SID已经成为行业共同遵循的模型规范。在下一代运营环境中，系统之间的集成度和交互性要求更高，SID必将扮演更为重要的角色。

　　Oracle不仅是SID规范的制定者，也是规范落地的主要推动者。基于SID规范的Oracle资源管理系统不仅具有强大的建模能力，而且带来了系统间更好的交互性，从而使系统的部署时间更短，成本更低。

　　以“流程和数据驱动”为中心的流程配置

Oracle定单与服务管理系统（OSM）以“流程和数据驱动为中心”，其主要特点包括：

高度灵活的工作流定制；

主数据模式：主定单模板可以衍生出各种定单模板和视图，使数据定义在各个流程中具有高度的可重用性，保证了新业务和业务调整支持的灵活性；

在异常流程定义上有独到之处，其特有的关键数据映射机制不仅极大地简化了异常流程处理的定义与开发，甚至使得业务流程分析的方法更为标准化。

图2 Oracle OSS解决方案

Oracle统一服务创建环境（SCE）

　　通过服务的封装，业务流程可以不用理解复杂的底层网络技术，而是直接调用相应的服务配置，从而使资源派配、服务激活等业务逻辑的调用更为灵活和简单。因此，OracleOSS解决方案，通过统一的服务创建环境（ServiceCreationEnvironment, SCE）来实现资源、流程和激活的服务/客户/网络建模（如图3所示）。

平台化产品提供定制业务逻辑扩展能力

　　由于运营环境和业务的日益复杂，OracleOSS解决方案在提高平台化产品的同时，特别注重定制业务资源逻辑的扩展能力，可以从OSS的几个核心产品来看。

Oracle资源管理系统：通过AOP（面向方面编程）、规则引擎(RulesetEngine)架构以及丰富的API，允许定制业务逻辑插入或者替换系统平台自身的业务逻辑。

Oracle定单服务管理系统（OSM）。

　　流程和用户界面定制。

　　基于关键数据映射的异常处理流程定制。

　　规则、任务、工作组、工作时间等定制。

服务激活系统：预提供的厂商/设备插件和支持灵活扩展的配置开发包CDK相结合。

Oracle应用集成平台架构(AIA)加速开通与报障

　　在横向分层的系统架构（如流程、资源、激活等）下，Oracle融合OSS解决方案更加强调层与层之间有效的集成，并全球首家推出了基于SOA架构的电信行业的端到端集成应用套件（OracleApplicationintegrationArchitecture, AIA）。Oracle AIA预建的SOA架构提供灵活的框架，支持新的业务需求和持续的创新，并通过预建的跨系统流程模板有效进行跨系统的集成。

模块化、可扩展的体系架构

　　OracleOSS解决方案中，各个系统均采用了先进的设计理念和架构技术，从而支持核心平台和通用功能层之上的、面向特定技术与业务的插件式扩展。

综合资源管理系统：采用核心平台(CorePlatform) + 功能管理器(Functional Managers) + 技术包(Technology Packs)扩展的架构体系。

定单服务管理系统（OSM）：采用包(Cartridge)管理机制可以加载针对不同业务的流程定义包。

服务激活系统（ASAP）：支持多服务和多厂商的cartridges扩展支持。

开放的体系架构

　　OracleOSS解决方案采用开放的体系架构，满足下一代运营环境中复杂价值链间集成与交互的要求。具体包括以下两方面。

采用基于SOA的系统集成架构，带来如下特性：模块化、封装、松耦合、可重用和可组装等。

从技术实现上看，采用基于标准的成熟框架，如AOP、WebService等，从而使系统具有很好的可扩展性和交互性。

集成网络智能分析的最佳实践

　　OracleOSS解决方案中集成了业内最先进的网络容量管理平台—OracleNetworkIntelligence。主要功能模块包括：核心平台、网络预测、路由分析、监控报表、网络割接设计和故障影响分析。它们能够帮助运营商实现以下目标：

优化网络，提升现有网络的利用效率，降低网络运营成本；

准确预测网络容量的消耗趋势，使网络发展与市场发展相匹配，让“钱花在刀刃上”；

高效、精确的网络调整方案设计，使之对现有网络和业务的影响最小；

可“个性化的”、可“推送”的网络运营情况的分析报表，帮助领导层准确决策；

故障影响的准确、高效分析，提高服务响应速度，提升客户服务水平。

完整解决方案支持多种演进模式

　　OracleOSS解决方案可以帮助运营商高效实现向下一代运营支撑系统的转变。对于前述的几种典型的演进方式，OracleOSS解决方案都有应对之策。

　　在向下一代运营环境转变的关键阶段，无论对于旧有系统较多或者完全新建的情况，“新业务分层整体建设，横向推进”方案都是一种值得推荐的演进模式。这种方案要求将注意力集中到企业的业务增长点，通过端到端的整体建设极大地提高服务开通和保障的速度与质量。这种方案要求端到端产品支持较高的产品间集成度。OracleOSSOracle是业内惟一提供包括“资源管理+定单流程+服务激活+网络发现&同步+网络智能+SDP”功能的完整OSS解决方案的厂商，可以很好地支持这一方案的实施。

图3 Oracle统一服务创建环境

　　“联邦式整合”方案对于旧有系统多而复杂的情况，是一种见效较快的方式。这种方案强调数据整合，要求产品具有极强的、标准化的数据模型扩展能力，Oracle基于SID标准的建模能力有利于多系统的数据整合。

　　“横向整合，分层实现”方案涉及系统与部门较多，初期实施周期长。需要企业层面的关注、整体规划和统一实施。OracleOSS解决方案支持这种实施模式，并可以利用Oracle咨询实施团队的丰富经验帮助运营商进行统一规划与实施。

　　在下一代运营环境中，“融合”与“多样”，“简单”与“复杂”，这些看似矛盾的定义共存，从不同的方面对下一代OSS系统提出了需求。Oracle利用其系统基础架构和中间件能力，以及对于下一代运营环境的深入理解，融合OSS领域先进的产品形成的OSS解决方案，可以帮助运营商有效实现向下一代OSS系统的转型。

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