九五资讯为客户提供短信服务平台
2003/12/08
目前九五资讯产业有限公司与国内一家电信增值服务商合作，为客户提供短信服务平台。客户在九五资讯进行呼叫中心业务外包后，九五资讯将为客户提供与客服号码统一的短信服务号码。例如客户申请使用了95000222的客服号码后，九五资讯将应客户要求为其开通统一的95000222的短信号码。这样，最终用户不仅可以通过拨打热线电话，也可以通过收发短信的方式获得相应的服务，方便了最终用户，同时也为厂商提供了更多的服务渠道。短信服务方式特别适用于需要服务的异地用户，为用户节省拨打热线的长途话费，同时它扩大了厂商的服务范围，有利于提高厂商品牌形象，提高产品知名度和客户忠诚度。九五资讯公司供稿 CTI论坛编辑
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