“轻松秘书”：让时尚属于通讯
2000/12/19
“时尚”这个词被用于通讯领域，或许是源于人们不断地随着手机推陈出新而更换，也许是源于越来越多的人名片上开始印着电子邮件地址，而在这个岁末年初的时段里，一股新的“时尚风潮”悄然在通讯领域兴起，那就是“轻松秘书”服务被“领先”的人们所广泛使用。
有幸看看这些“领先”者的名片，不再有电话号、传真号、手机号、电子邮件地址等一大堆号码、地址什么的，取而代之的是一个秘书号，有了这个号码保证想要找你的人肯定会 “逮”到你，除非你不想被“逮”到。说到这，您一定会关心使用费用是多少？据了解，由北京电信管理局批准惟一的“269秘书台”提供的个人秘书服务每个月的服务费是418元，服务是7×24小时“全天候”，使用此服务还需要一次性缴纳开户费1280元。
个人秘书服务的基本服务的具体内容包括：单一号码服务（one call服务），即为用户提供269＊＊＊的秘书特服号，该号码留存了用户的办公室电话、手机、住宅电话、自动寻呼、传真、语音信箱等，为用户提供以此号码为代表的同意信息处理服务，实现了多种信息格式的转换，也就是提供最基础的来话转接服务；去话代办，即由座席代表用户接通对方电话，再接通用户的电话，实现双方的通话；语音信箱，可以提供声讯招呼语、机主留言及用户留言；传真储发、转发及传真信箱，及为用户提供一个传真信箱，通过此信箱为客户提供一定数量传真的存储和转发，并设置传真库为客户存储一定时间和数量的传真；名片管理，可将用户名片信息输入系统数据库，为用户的使用提供便利；重要事件提醒、事件计划安排；公共信息查询，包括交通事故、急救、移动咨询、话费查询、国际长途受话方付费和股票信息等。
每月花418元“请”个秘书听起来是件蛮不错的事情，但这个价格想必也让不少有这种需求的人“望而却步”。带着这个问题，记者采访了“269秘书台”服务支持方北京天经地纬电信服务公司总经理邓辉先生。邓辉介绍说，此项服务的目标群是那些工作繁忙、社会关系广泛、商务活动频繁的公司白领、老板、SOHU一族及社会各界名人等，因此价格或许“贵” 些，但这个价格也是经过仔细测算才定出来的，“贵”也有贵的道理，除了提供上述基本服务外，秘书台还能提供电话会议、文书服务、在线翻译、文件翻译、定机票、定酒店、速递服务等增值服务等。上述所有的服务都可以通过电话和网络两种模式来完成，如此便捷的服务是建立在一套集纳CTI（计算机电信集成）技术、ACD（自动排队机）技术、IVR（自动语音应答）技术，将传统的电信网络（PSTN）和互联网融合的综合业务平台之上的，即呼叫中心应用于个人服务的一个典型。
(精品购物指南) 2000/12/19