电讯盈科为松下公司提供外包服务

2002/02/05

近日，电讯盈科在北京为松下电器（中国）有限公司提供呼叫中心的外包服务，为松下的用户开通800免费全国服务热线。用户只需拨打该热线，就可以咨询松下的各种电器产品的信息，维修预约，以及其它服务。

电讯盈科根据多年服务于不同行业和跨国公司的经验，为松下的呼叫中心专门设计了运营流程，以配合CRM方案的实施。

电讯盈科供稿 CTI论坛编辑