托管模式掀起呼叫中心价值产业链的变革热潮
2007/11/07
呼叫中心自上世纪90年代进入中国,已成为当今发展最快的一项业务,从最早的热线到被称为PBX/UnPBX的建置,呼叫中心已经在这两年呈多元化的发展,具体主要表现为以下两个方面:CTI论坛编辑
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