1.本地呼叫功能:包括呼叫本地数字机和本地中文机
2.联网:本地发出的呼叫
A.本地呼叫异地机
B.本地呼叫漫游到异地的本地机
C.本地呼叫登记了同播功能的本地机
3. 联网:异地发来的呼叫
A.异地呼叫本地机
B.异地呼叫漫游(同播)到本地的异地机
C.异地呼叫已漫游到异地的本地机
D.异地呼叫已登记了同播的本地机
4.漫游登记功能
A.登记本地机漫游到异地
B.登记异地机漫游到本地
C.在异地登记本地机漫游到异地
5.同播功能登记
6.语音信箱功能
A.主叫留言到用户语音信箱
B.用户复机取留言,及留言播放控制
C.留言的删除
7.临时停机功能
A.用户登记临时停机
B.用户取消临时停机
8.用户修改密码
9.异地证实
10呼叫信息查询
A.语音播放查询
B.选择信息重复发送
流程1:本地呼叫本地机流程。
2.2.1 本地发出的呼叫
本地呼叫异地机时,自动台通过PCM数字中继, 从MFC信号中取到BP机号及主叫电话号码, 或从用户DTMF拨号中得到信息码,形成发呼串送到发呼工作站,由发呼工作站形成ID CALL 发到异地归属局,后面的呼叫过程就由归属局来完成。
流程2:本地呼异地机流程
2.2.2 异地发来的呼叫
A.异地呼叫本地用户时,异地发来的ID CALL 会送入本地发呼工作站,发呼工作站直接查找数据库,根据用户数据形成CAP CALL 发到本地CNET,由CNET送到编码器编码后送到发射机发射,完成呼叫过程。
B.异地呼叫已漫游到外地的本地机时, 异地发出的ID CALL会送入本地发呼工作站, 本地发呼工作站查找数据库,形成CAP CALL发往漫游地自动台,后面的呼叫过程就由漫游地自动台来完成。
流程5:异地呼本地流程
本地呼叫漫游到异地的本地机时, 自动台通过PCM数字中继, 从MFC信号中取到BP机号及主叫电话号码, 或从用户DTMF拨号中得到信息码,形成发呼串送到发呼工作站,由发呼工作站形成CAP CALL 发呼串,发到漫游地自动台,后面的呼叫过程就由漫游地自动台来完成。
流程3:本地呼叫漫游到异地的本地机
异地呼叫漫游到本地的异地机时,异地发出的CAP CALL会送入本地发呼工作站,发呼工作站仅修改其目的地址,把它转发给本地CNET由CNET送到编码器编码后送到发射机发射,完成呼叫过程。详见流程5。
本地呼叫登记了同播功能的本地机时, 自动台通过PCM数字中继, 从MFC信号中取到BP机号及主叫电话号码, 或从用户DTMF拨号中得到信息码,形成发呼串送到发呼工作站,由发呼工作站根据同播区号,往所有的自动台发CAP CALL,后面的呼叫过程就由同播地自动台来完成。同播区可以为包括本地区的多个区。下图中TNPP口可以为本地TNPP端口或联网TNPP端口。
流程4:本地呼叫设置同播功能的本地机的流程
同播功能由于对网络流量影响较大,收费也较高,为了避免由于用户误操作而引起问题,暂不使用电话登记,若要使用同播功能,需要在班长台上作登记。班长台上登记用户同播后,修改用户数据库,由发呼工作站检查每个对该用户的呼叫,发CAP CALL 到所有同播区的自动台。
语言信箱主要功能有:用户留言,机主留言,留言提取,留言通知。系统为所有本地用户提供6个语音信箱。
语音信箱主要使用方法:
A.留言. 当用户拨入自动台号及BP机号后,将被接通至自动台,提示音中用户拨”#2”或提示音后超时,均会接通语音信箱开始录音,录音最长10秒,录音过程中用户拨”#”或挂机,或录到最长时间10秒,录音将终止,录音被放入语音信箱。语音信箱编号1-6,按顺序循环放入语音,放满后最旧的语音将被覆盖。系统保证每用户拥有6条留言一天内不会被其它人覆盖,但自己超过6条留言,则最旧的会被覆盖。录音过程中如果超过2秒无音,则留言被放弃,录音不会被放入语音信箱中。
B.留言后,系统自动通知机主有留言。
C.用户复机取留言,可以一次听完所有留言,可以只听最新的一条,可以上一条,下一条的自由控制,也可以反复听一条。用户听完留言后挂机,系统并不删除留言,用户再次拨通自动台,仍可听到留言, 除非超过一天时间或留言超过6条。
D.若用户对某个留言不想再次听到,可以删除它,删除后这一条将再也听不到。
E.可以根据用户等级提供不同级别的服务。初始设置为普通用户一次只能使用一个语音信箱。超级用户一次可以最多使用20个语音信箱。
F.用户操作界面清晰,友好。以用户选择为主,控制流程。具有重放及循环使用功能。为防止电路占死,具有超时强制释放或转相应处理功能。
A.在本地登记本地机漫游时,自动台收到用户从双音频电话输入的登记命令,修改服务器上的用户数据库,记录漫游区号,同时往本地CNET发一个CAP CALL,由CNET送到编码器编码后送到发射机发射,用户收到证实登记成功串,登记完成。
B.在本地登记异地机漫游时,自动台收到用户从双音频电话输入的登记命令,就往发呼工作站发一个漫游登记命令串,发呼工作站收到该串后把它转成TNPP命令包,发往异地归属局自动台,后面的登记过程就由归属局自动台来完成
C.在异地登记本地机漫游时,异地发出的漫游登记TNPP命令会送入本地发呼工作站,发呼工作站直接修改该用户的数据库,并形成漫游登记成功CAP CALL,发往登记地自动台,用户在登记地收到登记成功证实。
A.用户通过自动台输入命令登记暂停后,系统修改用户数据库。当有电话要呼叫该用户时,系统提示该用户申请了暂停服务,不再发出呼叫。但电话用户仍可以往用户的语音信箱中留言,留言后系统也不作留言呼。暂停服务后机主也可以通过自动台进入语音信箱检查留言.
B.用户通过自动台输入取消暂停后,系统恢复数据库,所有的呼叫服务恢复正常,所有暂停时的呼叫也不补发。
用户通过自动台输入命令修改密码后,自动系统修改用户数据中的密码,由于人工台和自动台使用同一个数据库,所以人工台的密码也已作了修改。同时系统还往营业计费台送出密码修改的通知,使营业计费台也把密码更新。
用户通过人工台呼叫异地机时,系统可以通过ETE请求得知被呼异地机的服务状况或机型,自动呼叫,由于不必区分中文,数字机,为了减少通信量,暂不进行ETE证实。
自动语音播放
自动系统可根据用户的选择,用语音读出最近20条呼叫信息。可以反复播放或指定记录数播放。
信息重发
自动系统可根据机主的选择,重发保留的呼叫信息。
短语及代码语音查询
用户拨通自动台后,可以在信息查询中根据提示,拨短语代码或姓名代码,系统自动报出代码内容。
定时