先锋音讯客服型呼叫中心系统解决方案
2011/08/19
客户服务系统是一个人员、业务流程、技术和战略相协调的系统,它提供了获取组织资源的恰当渠道,通过一种互动的沟通方式来创造客户价值和企业价值。 客户服务系统是围绕服务展开的,它的核心理念是顾客满意和顾客忠诚,是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进。同时通过优质服务塑造和强化公司良好的公共形象,创造有利的舆论环境,争取有利的政府政策,最终实现公司的长期发展。先锋音讯呼叫中心和CRM一体化系统所提供的售后服务型解决方案可以为企业的售后服务提供完美的方案。CTI论坛编辑
畅信达汽车销售管理呼叫中心解决方案 2011-08-18 |
畅信达快递物流呼叫中心解决方案 2011-08-17 |
讯呼旅游行业呼叫中心系统解决方案 2011-08-17 |
畅信达母婴服务呼叫系统解决方案 2011-08-15 |
讯呼投资理财电话销售系统解决方案 2011-08-11 |