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作者简历：

徐梁

博士、高级工程师。

1982年获得理学学士，
1986年获得光学硕士，
1992获得理学光学博士学位。
1993年开始从事通信产品的研发、生产及市场工作。
1995年起在上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司主要从事阿尔卡特最新业务通信产品的引进、推广及技术支持工作。目前正致力于阿尔卡特因特网多媒体呼叫中心的相关工作。