阿尔卡特朗讯OmniGenesys和OmniPCX解决方案，助力印度最大银行之
一ICICI开拓电话营销业务
2008/07/07
最近，阿尔卡特朗讯解决方案助力印度第二大银行ICICI。该多媒体联络中心解决方案具有2000个外拨坐席，可以自动给客户打电话，并且仅当有人应答时才会把电话分配、连接给坐席代表。对于外接坐席代表，该方案极大的提高了效率和收益。 这样的联络中心，有望从目前的3处，拓展到10处，将超过6000名坐席代表。CTI论坛编辑
| 上海贝尔企业通信与神州数码签约渠道合作 2009-09-28 |
| 阿朗入选Gartner全球统一通信领导者象限 2009-09-28 |
| 中星微并购上海贝尔视频监控系统业务 2009-09-27 |
| 阿尔卡特朗讯助英国国民保健信托会转型 2009-09-25 |
| 阿尔卡特朗讯部署沃达丰葡萄牙公司IPTV设备 2009-09-23 |