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WA大客户全面业务解决方案

2002/08/08

　　电信运营商大约80％的收入来源于占总数20％的集团用户。集团用户是电信业务需求最为旺盛、要求最高、使用频率最高的群体。谁能抓住大客户，谁就掌握了利润的核心。上海贝尔阿尔卡特面向酒店、商业、企业、事业单位等大客户提供实用化的Centrex业务、数据业务、增值业务、宽窄带综合业务的大客户全面解决方案，帮助运营商提高电信运营效益。———编者

　　当前集团用户通信绝大部分采用用户小交换机（PABX）来实现。然而小交换机接通率低、维护成本高、提供新业务的能力弱，无法适应集团用户日益增长的需求。随着电信技术的发展，集团大客户迫切需要一套维护方便、性能价格比高的系统来建立内部通信网络。为满足市场的需求，上海贝尔阿尔卡特公司在S12交换机上适时推出了一项新的功能，即虚拟小交换机（Centrex）功能。虚拟小交换机是将公网局用交换机上的部分用户划分为一个用户群（BCG）。局用交换机在为这部分用户提供普通用户所享有的各种通信业务功能的同时，还特别提供用户交换机功能，如内部短号功能。Centrex适用于一切使用小交换机的环境，可用于酒店、大中型企事业单位（包括医院、学校、机场等）和集团用户。在此基础上，针对办公地点比较分散的大客户，如跨区域的综合性大学、银行、证券公司、政府机关等，上海贝尔阿尔卡特还提供广域Centrex解决方案（WideAreaCentrex，以下简称WAC），即大客户解决方案。WAC能够把位于不同交换节点上的“集中用户交换机”通过物理及信令进行连接，组成一个虚拟的、跨地域的专用网络。这种网络虽然在地域上具有分散性，但是在性质或使用方式上却等同于单个虚拟网。

　　S12支持智能网和非智能网两种方式建立WAC。智能网方式，要借助智能网（IN）的支援，因而称为“智能网方式”。非智能网方式，直接通过ISUP将两个或多个S12交换机连接，无须借用任何其他资源。S12能够非常便利地利用非智能网方式实现WAC。它具有的优势决非其他叠加网所能够比拟。

　　Centrex／WAC是为电信运营商专门设计的全面解决方案。在客户端，上海贝尔阿尔卡特还设计了功能强大的Centrex综合管理平台，通过ISDN的2B＋D的方式与交换侧相连，可以实现话务的转接、用户电话的特服设置以及立即计费等功能。把一部分原先由运营商设置的功能权限下放到大客户端，这样既方便了用户的使用，又为局方节省了大量的人力。同时，为了满足日益增长的宽带数据业务需求，上海贝尔阿尔卡特还能够提供ADSL、RSU＋ADSL、Litespan1540等多种宽窄带一体化方案。针对不同的客户群，量身定制大客户解决方案。针对酒店行业的特殊性，该系统还可以提供酒店管理系统（PMS）接口，从而提供酒店宽带管理、语音信箱、酒店账单立即输出等个性化业务功能。

　　今年3月，上海电信和上海贝尔阿尔卡特合作，成功实现了上海财经大学三个校区的WAC方案，同时WAC在武汉、苏州等地也已正式商用。上海贝尔阿尔卡特也因此成为目前全国唯一一家实现WAC业务正式商用的电信设备制造商。

人民邮电报(www.cnii.com.cn)