捷通语音助力方正电子推广政务解决方案_政府_语音应用

捷通语音助力方正电子推广政务解决方案

2003/06/16

　　北京捷通华声语音技术有限公司近日与北京北大方正电子有限公司电子政务事业部达成协议，在其方正智捷系统中应用捷通华声语音技术。

　　方正智捷是目前唯一整合办公自动化、信息发布、移动审批、内网访问、移动秘书、业务催办、群组通知等功能的政府无线移动解决方案。

　　可以让用户充分利用无线网络，高效、安全发布内部资源，放心的让在外工作管理者或员工实时通过移动通讯终端掌握政府重要讯息，决策于千里之外。捷通华声语音合成技术的应用将使使用者可以通过语音合成技术更加多样化的获取信息。

　　过去政府领导在外出差时往往会耽误许多重要文件的审批，领导们也常常会感慨分身乏术，现在有了移动电子政务平台，无论领导在哪都可以通过移动终端随时审阅文件，走到哪里都可以办公，极大的提高了工作效率。通过语音合成的播放功能，更加减轻了领导的负担。

　　以前的人口普查员工作时需要把信息记到本子上，回去再录入到电脑里，重复的工作严重的浪费了人力资源，现在一切都变得十分简单，普查时只需现场将资料从移动终端录入，通过语音进行校对提高录入准确性，通过无线网络提交到内部的服务器上，大大节约了人力物力。

　　过去公检法人员在现场工作的时候无法及时查阅信息库，造成工作效率的低下。现在公检法人员办公时可以利用移动终端随时记录和查询信息库，运动过程中通过语音技术及时获取信息。例如公安人员可以在春运期间利用移动电子政务平台查询身份证号码库及被通缉罪犯档案追捕逃犯，可以极大的增加公安人员的办案效率。

　　不仅政府人员能够享受到移动电子政务平台带来的好处，普通民众也可以使用适当的权限进行申请、查询、上访等服务。比如一个人可以通过移动终端直接了解自己的营业执照办理到什么阶段，何时办好，使普通民众能够更好的和政府沟通。语音信息播报同时也大大减轻工作人员的工作强度，提高服务质量。

　　在发生紧急情况时，如地震、火灾、楼宇倒塌，固定业务将会因受到破坏而起不到任何作用，救援人员可以临时搭建一个平台内部的指挥中心网，利用内部网络进行援助工作。在整个城市遭到类似"９１１"灾难时，有线网络全部瘫痪，移动电子政务平台可以充当临时接入网，支撑整个城市继续正常运作。

　　此次，双方的合作不仅对方正智捷系统进一步的应用起到重要的促进作用，也促进了捷通华声向电子政务发展的步伐。

捷通华声公司供稿 CTI论坛编辑