捷通华声技术为电力迎峰度夏保驾护航_语音应用_语音合成

捷通华声技术为电力迎峰度夏保驾护航

2010/06/10

　　CTI论坛(ctiforum)6月10日消息（记者杨佳林）：城乡生产生活用电量随气温升高逐渐增加，夏季电力高峰负荷期间，电力供应形势将异常严峻。日前，捷通华声便将自主研发的语音合成技术应用到保定望都电力局、保定容城电力局、浙江紧水滩水电厂、多省电力热线95598等电力机构或服务平台，为电力迎峰度夏保驾护航。

　　在夏季用电高峰之际，电力供需形势存在诸多不确定因素，保障电力系统的安全运行是头等大事。应用了捷通华声语音合成技术的电力系统，不仅可以满足用户的基本需求，即一般的用电包装、用电检查、电费电价、电能计量、电费查询等各种电力情况信息语音查询事宜，更让用户可以第一时间了解到停电信息、供电信息及其他紧急电力信息发布等电力资讯。用电达到一定高峰时，电力报警系统还会对电力系统中的电网运行情况进行语音播报，提醒大家及时处理电力状况，提高各种电力突发事件的应急处理能力。

　　捷通华声的语音合成技术在电力行业中应用已有多年，语音合成技术播报的声音清晰流畅，亲切动听，在炎热的夏季可以安抚用户烦躁的情绪，让他们感受到温馨服务。不仅如此，语音合成技术使电力客服人员避免了大量重复性的工作，解决了电力系统中线路占线等问题，为客服人员解决其他紧急事件赢得了时间，受到了广大电力同仁们的认可。

　　在中国电力工业的发展道路中，捷通华声将继续秉承“技术为核心，服务为己任，技术服务生活”的企业理念，携手各个电力机构，保障电力系统的安全、高效、智能、有序的运行，在炎热的夏季为城乡用户带来丝丝清凉，带来舒心服务。

CTI论坛报道