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言丰-语音识别引擎8.0功能强大 带动语音应用取得飞跃性进展

2002/02/20

北京，2002年2月20日──在多语种交谈式语音理解技术领域内首屈一指的言丰科技今日推出全新版本的语音识别引擎──「言丰-语音识别引擎8.0」。「言丰-语音识别引擎8.0」性能卓越，语音识别准确性进一步提高，特别增强在嘈杂环境与无线通讯中的的语音识别效果，且在混合语言情况下提供更为可靠的语音理解。通过亲切易用的界面、可全面升级的架构与先进的开发工具，使得「言丰-语音识别引擎8.0」可更快更易于与现有语音系统完美整合，直接帮助企业及运营商显著增加利润、有效降低成本、缩短系统实施周期，得以凭借表现出色的应用软件提高客户满意程度。

言丰科技行政总裁梁康忠博士表示：「言丰科技的语音理解技术因其性能卓越表现突出，能够最大程度满足市场需求，在亚太市场已被广泛接纳采用。依托专为达到最佳性能而设计的强大功能，代表语音行业新一代引擎技术的「言丰-语音识别引擎8.0」，可成功帮助企业及运营商提供功能更为强大的商用语音解决方案。」

「言丰-语音识别引擎8.0」的主要功能包括：

无线及嘈杂环境下的语音识别高度准确性

「言丰-语音识别引擎8.0」利用分布式语音识别技术，使系统在无线通讯环境或接听嘈杂背景下的来电时，也可发挥准确度极高的语音识别性能。即使用户在并不理想的通话环境下致电系统，通话质量与稳定性能同样可达到固网电话的标准，消除了嘈杂背景环境对用户使用系统时的影响。

提高客户满意度

「言丰-语音识别引擎8.0」特别强化了自然语言理解功能，包括不同的断插功能（barge-in），使得系统可与来电者进行高度智能化的互动沟通。该版本的引擎特别包含语音勘测（Voice Miner）功能，可从一个大型语音数据库中找出对应词汇，更加有助将语音数据编入索引，针对目标用户，提供优质客户服务，进一步提高客户满意程度。

用户只需致电系统，即可实时更新语法内容，因此可随时进行用户化定制应用。例如，用户只需说出名字及电话号码，便可建立个人电话簿；也可在投资组合中，自由更改股票选择。

综合多语种特性

「言丰-语音识别引擎8.0」的强大功能，支持混合语言及多语种应用，将不同语言的声学模型、口音与方言整合于统一架构之中，让研发者在开发应用软件时，能够进行紧密无间的跨语言运作，大大提高语音识别的准确率。

最佳系统性能与效率

「言丰-语音识别引擎8.0」为企业及营运商提供无可比拟的系统研发工具及资源管理工具，帮助其开发世界水准的语音应用系统。通过以亲切易用的图形用户界面为基础的亚洲语法开发工具，更新升级应用软件变得非常轻松。一般来说，开发人员在接受近10分钟的培训后，便可自行使用工具建立语法体系。而所有语法更新将会自动储存于固定空间中，即使在进行程序升级时，系统的正常运作也可不受任何影响。

「言丰-语音识别引擎8.0」特别设有资源管理器以及操作管理工具（OAM）系统，以便有效分配及平衡在识别服务器内的语音识别与其他语音功能的工作量，有助更有效利用服务器的处理能力与硬件功能，为大型系统提供可全面升级的架构之余，同时减低系统的营运成本。

基于VoiceXML 标准

「言丰-语音识别引擎8.0」全面支持VoiceXML 1.0 ，并正扩展至VoiceXML 2.0 标准，因此企业可以利用现有的网络基建投资，开发语音软件应用 。

言丰科技公司供稿　CTI论坛编辑