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言丰科技助力东北地区电信级语音系统

先进语音技术显著缩短开发周期

2002/04/25

　　在多语种交谈式语音技术领域内首屈一指的言丰科技今日宣布，已于日前为哈尔滨电信全资附属公司哈尔滨公众信息产业有限责任公司成功开通哈尔滨公众信息台自动语音查询系统。该系统融合了言丰科技屡获殊荣的世界级语音识别技术结晶──「言丰-语音识别引擎」，基于先进的VoiceXML技术规范，应用开发周期仅耗时两周。该系统目前可提供实时股票信息及语音点歌服务，近期将会推出为驾驶者而设的应用，其他丰富资讯服务也将陆续推出。

　　哈尔滨公众信息产业有限责任公司总经理邢殿武先生指出："我们很高兴此系统仅经过极短的开发周期，便正式全面良好运行，充分体现了言丰科技在技术及专业服务领域的雄厚实力，并帮助我们以更具成本效益的方式为广大市民提供更佳的服务。我们欣慰地看到语音服务自推出以来反响热烈。"

　　该语音信息台为哈尔滨市超过100万固定电话用户及200余万移动电话用户提供全天候二十四小时的信息查询服务。据统计，哈尔滨市电话用户平均每日完成信息交换量达数百万次。从此，哈尔滨市民可前所未有地体验语音技术所带来的便捷。该技术让人们省去烦琐的按键程序，以最基本、最自然的沟通方式──交谈，获取宽广无限的信息。

　　「言丰-语音识别引擎」同时提供方便易用并可升级的运作及管理（OAM）系统，帮助哈尔滨公众信息产业有限责任公司以最俭省资源，有效监察及控制语音应用，确保此全天候服务应用的质量。

　　言丰科技中国区总经理沈鱇骐先生指出："哈尔滨公众信息台自动语音查询系统是言丰应用语音技术的又一成功范例。先进技术的成功应用显著缩短了开发周期及应用推出市场的时间，让服务提供商可进一步节省成本及增加利润收益。哈尔滨公众信息产业有限责任公司采用语音技术，为通过电话提供非常方便易用的信息服务在中国东北地区开创先河。" 做为交谈式语音理解技术的领导厂商，在亚太地区特别是在中国地区拥有丰富的系统开发实施经验。基于中文语音识别领域内的雄厚实力，言丰科技已在华北、华东、华南、西南等广大地区拥有众多的成功语音应用系统。哈尔滨公众信息台自动语音查询系统的顺利开通标志着语音技术的采用在国内特别是东北地区进一步得到普及。

哈尔滨公众信息产业有限责任公司简介

　　哈尔滨公众信息产业有限责任公司成立于1992年，隶属于哈尔滨市电信公司，主要从事声讯信息服务，即：160人工电话信息服务、960商务呼叫中心、168、968自动声讯服务。780条中继线，24小时保持畅通无阻，帮助用户通过电话就可随时查询到自己需要的信息。

　　公司本着以优势拓市场，以管理促效益，以服务塑形象的原则，依托电信网络和技术资源的优势，致力于信息资源的开发和传播。至今，哈尔滨市公众信息产业有限责任公司所属的160、168、960、968台已发展为本地规模最大，咨询内容最多的声讯台。服务内容涉及政策法规、科技教育、金融证券、专家热线、企业信箱等多类信息。

言丰科技公司供稿 CTI论坛编辑 2002/04/25