V2 Conference应用PICC北京分公司_视像通信_保险_视像通讯

V2 Conference应用PICC北京分公司

2006/07/26

　　客户背景：

　　中国人民财产保险股份有限公司是由原中国人民保险公司(已变更为中国人保控股公司)发起设立的目前中国内地最大的非寿险公司。公司始终遵循"以市场为导向，以客户为中心"的经营理念。人保财险是国内最大的非寿险公司，占有近60%的市场份额，在非寿险市场处于绝对领先地位，主导着非寿险市场的发展。人保财险拥有遍及全国的机构网点，包括324个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”，4500多个分支机构，拥有多样化的营销渠道，形成了强有力的销售和服务网络。北京分公司拥有24个支公司，如何和总公司保持最有效的联系，如何能够足不出户就能快速高效的学习领会总公司的方针、政策就成了一个需要迫切解决的问题。同时，会议也是公司日常工作的组成部分，以往的集中式会议已经越来越不能适应需求了，高昂的会议成本往往难以控制，如何有效地利用现有的公司办公网和工作电脑，将会议成本减少到最小，也是目前丞待解决的一个问题。

　　客户需求：

　　在激烈的行业竞争中，PICC北京分公司深感信息流不畅严重阻碍了自身的发展。由于机构庞大，人员众多，他们面临着巨大的管理问题。为了协调所有这些销售和市场部门之间的关系，实现他们提供高级客户服务的目标，PICC北京分公司需要一个便捷高效的企业沟通平台，用来提高各地区分支机构间的管理沟通效率，有效传达业务信息、管理信息及知识培训的进行，并减少日益庞大的会议、差旅、培训费用。

图例：V2 Conference应用于PICC北京分公司

　　解决方案：

　　以威速科技（V2）V2 Conference为代表的纯软件视频会议系统为这些应用提供了理想的解决方案。PICC北京分公司自有宽带网络到各个销售网点，人员计算机应用熟练，适合进行基于IP网络视频会议的应用。在这个网络平台上，V2 Conference所提供的高质量音视频图像、方便易用的文档、文件共享功能，使得企业能够在这个平台上进行从桌面讨论到会议室正式会议等各种规模的应用。在这个平台上，PICC北京分公司不仅能够进行全省例会、业务交流等常见的应用，还可以用于业务培训、异地招聘等内容。业务人员利用数据功能，把平常培训很难懂的新业务内容、推广方式、费率、如何开通使用等进行介绍，节约了以前培训所花费的大量精力和时间，为新业务迅速占领市场掌握了主动。

　　充分利用V2 conference统一管理平台和灵活的多会议室功能，北京分公司可以利用视频会议平台组织全市的会议，多个会议可以同时进行，不同部门、不同支公司预定的会议可以清楚的显示在会议列表，方便各地、各部门人员选择进入。与V2 Conference无缝结合的V2 IM（即时信息）功能，更是为企业内部通讯提供了即时音视频平台，立即让公司往常以邮件、OA通知等文字交流都无法充分沟通的烦难成为过去。

　　应用效果：

　　金融保险行业销售人员流动快、各种培训频繁、新险种推出层出不穷，其众多支公司与销售网点人员的即时音视频交流是重中之重，V2 conference自2005年5月在PICC北京分公司运用以来，承担了公司绝大部分远程交流任务，PICC北京分公司已把视频会议交流当作工作的一部分，成为工作之必须的习惯。极大地提高了企业运作效率、降低了成本，而这些正是通信机构制胜的关键。

　　客户评价：

　　由于威速科技（V2）V2 Conference视频会议系统的出色的表现，以及所带来的效率提高和费用的节省，受到中国移动公司领导的关注和认可。据PICC北京分公司信息中心相关财务的计算，仅节约出差费用这一项，每年就近百万元。

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