拒绝冷漠 V2视频会议传递温暖和关爱_视像通信_企业

拒绝冷漠 V2视频会议传递温暖和关爱

2011/10/26

　　CTI论坛(ctiforum)10月26日消息（记者张洁): 大爱无声，有一种感动就是用热血浸润爱心，以行动传递温暖。近几天来，小悦悦的遭遇牵动着全国人民的心，我们在悲痛愤慨的同时，也在反思和自省，我们不能再继续麻木，作为有良知的人，我们拒绝冷漠，只愿世间多些温暖。全球知名的视频会议解决方案提供商V2威速，也积极响应和支持传递温暖和关爱，以其V2视频会议作为媒介工具，一张办公桌，一部电话，一个笔记本，一副耳麦，使社会充满了人与人的温暖和关爱。

　　为了让特困服刑人员感受社会关爱，V2视频会议先后部署进入新疆和田监狱、湖北襄北监狱、湖北省蔡甸监狱、四川省劳教局等全国各地的监狱，给服刑人员带去了人生的春天。举例来看，在和田监狱内部，有个“阳光女警教育中心”。它由11名女警组成，利用V2视频会议谈话和广播影视等教育手段，对服刑人员进行个别教育、心理咨询与矫治，为服刑人员提供了一个释放心理压力的空间，帮助她们走出误区，化解不良情绪。“要想调动服刑人员改造的积极性，就必须以人性化管理为前提。”这是和田监狱某位工作了30多年的老狱警的感言。新疆和田监狱、湖北省蔡甸监狱还利用V2视频会议，使得长期未见面的服刑人员与家属可以通过V2视频会议“面对面”的交流。服刑人员的家属不必千里迢迢赶到监狱来，只要通过V2视频会议就可以让服刑人员的配偶见面。现在利用视频会议系统代替原来的录像带更使得双方不仅互相看得到，还可以面对面的交流，从而一解其相思之情，促进双方的改造。

　　另外，湖北省襄北监狱最近也采用了V2视频会议作为探视的方法之一，受到了国家有关部门的一致好评。作为国家的刑罚执行机关，襄北监狱始终坚持创新发展的道路，先后在监狱局域网建设、电化教育、文化技术教育等领域不断突破改造工作理念，优化改造工作手段，提高改造工作质量。更是通过IT技术为监狱迎来了科技的春天，同时也为服刑人员迎来了人生的春天。现在服刑人员的亲属可以通过V2视频会议与服刑人员面对面地进行长达20分钟的交流，这样可以对服刑人员起到更好的说服教育和温暖关爱作用。

　　V2视频会议除了给中国本土的社会带来了欢声笑语和温暖关爱之外，在国际社会上也得到了一致的认可和好评。例如，已部署实施完成的“日本关爱老人项目”，根据日本关爱老人项目的需求，由于老人用户对计算机系统不是十分熟悉，需要客服系统和老人用户无缝衔接使用，V2威速提供了一个整体的解决方案，能让老人用户通过V2视频会议的用户端快速简单的登录V2视频客服系统，并与对方的关怀客服人员进行高清流畅的视频、音频交流。结束后，老人用户端计算机由客服人员远程协助恢复到登录前状态，下次再点击按钮即可再次登录。

　　日本关爱老人项目负责人对V2视频会议提供的V2视频客服非常满意。除了在日本关爱老人项目的使用之外， V2视频客服系统亦可广泛应用到客户服务领域，通过使用，可和客户服务人员展开一对一、一对多的视频，或多对一的音视频客户服务，亦或是可以由客户指定选择需要的客户服人员进行音视频的客户服务。

　　尊老爱幼、见义勇为是中华的传统美德。是我们公民和企业公民的义务，“群众有呼声，党组织有回应”，V2视频会议作为一个全方位、多层次、高效率的视频会议通讯平台，目前，选择使用V2视频会议的企业例如可口可乐、联想控股、沃尔玛、格兰仕集团、太平洋保险、中铁九局、DHL、国家电网、广东省消防局、首钢集团、广州本田、TCL、联想集团、中科院、中国电信、工信部、国家气象局、中国石油等已超过5000余家，在精神文明高度发展的今天，企业公民亦有责任在社会上拒绝冷漠，传递温暖和关爱。

CTI论坛报道