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民政部会议改革出新武器视频会议排解文山会海

2005/02/03

　　近日，民政部出台政策，规定机关各司、局与直属机关召开的业务会，一般不请各地民政厅、局长来京参加，而是利用网络视频召开会议。政策一出，大受地方欢迎，也使得"视频会议"一下子成了社会关注的热点之一。据了解，年底是各地方领导会议最多的时候，大大小小的各级领导都被"圈"在会场里，极大地影响了各级领导的工作效率，因而会议改革一直也是转变机关作风的研究课题之一。而视频会议可大大省却与会人员的交通费、食宿费、会议场地费、文件印刷费等等，还可省却领导宝贵的工作时间，无疑为解决文山会海问题开辟了一条全新的道路。

　　当然视频会议的功能并不仅仅于此，视频会议系统弥补了只见其文、闻其声而不见其人的缺陷，属于即时通信技术中继电报、电话之后的第三次伟大飞跃，目前，其应用领域已涵盖当今社会的几乎所有领域。

认识视频会议

　　视频会议系统是支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。视频会议系统实时传输视频与音频信息，使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面，利用多媒体技术的支持，视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理，如共享数据、共享应用程序等，从而构造出一个多人共享的工作空间。

　　视频通信是进行面对面交流的一种手段，它除了提供人们远距离的面对面交流外，还可以应用于由于某些因素（如一些需要隔离或密封的场所与公共场所之间）造成近距离需要面对面，但又不能实现真正的面对面交流时进行面对面交流的一种手段。例如，前年在我国突如其来的SARS，我们借助于视频通信设施解决了患者与其亲属、医护人员与其亲属、现场医护人员与场外医护人员面对面交流的问题。同时，为减少人员出差，视频会议系统为不同地区之间的信息交流提供了很好的手段。

　　在人们惯常的印象中，视频系统就是能够实现比电话形象，比差旅方便的多方异地同时沟通的方式，且多为领导之间互通，或上级对下级进行"宣灌"的手段，顶多再应用于教学和培训。但实际上，如今视频产品应用的范围及其可能服务的领域已远超过人们的想象。用专业人士的话说，视频产品已经与传统行业的主流业务应用越来越紧密地联系在了一起。

　　以企业应用为例，使用企业视频技术可以给企业通信与团队协作带来巨大革新、带来的直接经济效益包括：

节省大量的差旅费用，降低企业成本；

减少在旅途中的时间，提高工作效率；

提高与客户、供应商之间的沟通和协作；

提高企业对市场的响应效率；

缩短上层领导的决策周期；

随时可以召集和举行会议和培训；

外地人员也可以通过互联网随时随地参与公司的会议；

有效节约企业文山会海所浪费的时间和经费，提高工作效率。

　　如一大型企业的20个部门必须每周举行五次生产例会，工资折算、接送时间、接送成本等估计每次会议至少花费人民币10，000元，则每月会议成本支出25万元，全年支出300万元以上。
--使用IP视频会议系统后可以一劳永逸地解决企业各部门的碰头会议，成本不到原来的10%，并且不受时间限制！

视频产品应用现状

　　视频会议在当前最主要的应用来自政府机关和大型事业单位，另外，企业应用、远程医疗、远程教育等市场近年也呈现快速增长的势头。

　　视频会议：是指在两点或多点之间通过会议系统进行的"面对面"的会议或讨论。根据不同的会议控制方式，位于任何一点的与会者可以看到所有或部分其它地点的与会者，同时，可以听到由会议控制者所选定的与会者的发言。同时根据会议系统的配置和功能，在实时会议进行过程中还可以进行会议文件的发送和历史资料的查找。

　　远程医疗：从技术和实现方式来讲远程医疗是视频会议系统在医疗领域的一种应用。远程医疗可以让病人及时得到专家救治，同时远程医疗系统可以传输静态的高质量的图像，其清晰度、灰度均可达到理想要求，这为医生调用远地病人数据库中的病史资料(包括X光片、CT图片等)奠定了良好的基础。也加强了医务工作者之间的沟通。

　　远程教学：远程教学是视频会议系统在教育系统的一种应用，其主要目的是充分利用优秀的师资资源，让更多的人在不受地域限制的情况下获得更好教育。尤其是对分布在不同地点的人员需要掌握特定技能的情况下，远程教育系统将是一种很好的手段。

视频会议系统大搜查

　　纵观当前的视频会议市场，传统的硬件和纯软件视频会议系统产品都将面临挑战。一方面，用户群体在不断延伸和变化，对传统视频会议系统产品提出了更细分和多元化的需求。以往，国内的视频会议产品采购主要集中在政府和垄断型企业，后者包括电信、金融等行业。时至今日，更多的企业集团、上市公司、贸易企业等各行业用户纷纷加入视频会议系统的使用者行列，而无论是性价比、功能，还是实际应用，传统视频会议系统产品均在逐渐失去对更多新增用户的吸引力。

　　另一方面，传统硬件和纯软件视频会议系统均存在着明显的软肋，这使得其自身的升级刻不容缓。首先，传统硬件厂商无法突破高端价格的瓶颈，对于企业用户来说，传统的硬件视频会议系统意味着高额的投入，动辄几百万甚至千万的投入自然在一定程度上影响了视频会议系统在企业的普及和应用。同时，传统硬件视频会议系统只能在专线网络环境下运行，用户只有将专线网络安装到每个终端才能使用，复杂的安装成为其另外一个深入普及的"绊脚石"。其次，纯软件产品则面临着通讯质量差，系统不稳定，安全安全性能有待提高等一系列的挑战，其应用效果也并不理想。

　　由此看来，无论从用户需求，还是从市场的发展趋势来看，传统的视频会议系统都急待进一步改进，而如何能将硬件与软件视频会议系统的优点融合起来，摒弃各自的缺点是近年来视频行业研究的重要方向。而此方面研究处于领先地位的是深圳瑞福特公司，该公司成功研发出了全球首款"软硬兼施"的视频会议系统"Smart In One"，较好地解决了传统视频会议系统面临的种种问题，有分析人士认为，该系统将代表着视频会议系统的发展方向。

深圳瑞福特公司供稿 CTI论坛编辑