百年奥运，我的2008

百年奥运，我的2008

光大银行金宝街张玫 2011/07/21

　　至今我还依然清晰地记得2001年7月13日的那个晚上，当奥委会主席萨马兰奇宣布“beijing”的时候，我的内心沸腾了！“中国赢了！中国赢了！”我一遍遍地欢呼着，与电视荧屏里世界各地的华夏儿女一起。那的确是一种难以言表的激动心情，任何文字的描述此时都显得苍白。而今，当北京奥运的圣火点燃的那一刻，十三亿中国人民心中的梦想终于实现了！七年来，我们每一位华夏儿女都在为能举办一届成功的奥运会付出着艰辛和努力。

　　就在奥运的脚步一步步迈近的时候，我有幸成为了一名光荣的奥运会观众呼叫中心志愿者。多么难得的一次机会，让我既兴奋又紧张，我与奥运的距离更加接近了。我即将有机会去和世界的友人通过话机进行心灵的沟通。此时此刻，我代表的是北京奥组委的志愿者，我代表的是华夏儿女。

　　当我接到奥组委正式的录用通知的时候，我暗下决心一定要以最优质的服务去关心所有人，帮助所有人。虽然我们不能像场馆志愿者那样亲临现场进行服务，但我们的工作也是同样重要的。从奥运开幕前我们就早早的做好了准备，也许在场馆的各项工作还没有步入正轨的时候，我们已经用自己甜美的声音和世界各地的观众进行沟通了。我们为他们踏上北京这片土地提前做好了准备。

　　是这次奥运会让全国各地的志愿者们一起走到了12308，经过系统的培训，我们的赛会知识日益丰富。当观众拨通电话的时候，哪怕是最简单的问题我们也会耐心准确地回答，如此大的盛会我们是第一次举行，可能会碰到各种各样的问题，但是我们相信自己，相信通过团队的努力，什么样的困难和问题一定能迎刃而解。也许有人认为在呼叫中心做志愿者算不上什么惊天动地的贡献，也许有时候观众的问题也只是不经意的一问，但我们认真的工作和热情的服务态度永远不会改变，并且一直会向世界展示我们中国志愿者的最热忱的微笑和最周到的服务。

　　赛事还在进行，我们的工作也在继续，让我们为打造一届出色的奥运会共同努力，为北京加油，为2008加油。我相信，志愿者的微笑是北京最好的名片。我们将用自己最诚挚的努力去谱写2008青春的最动听的序曲！

CTI论坛报道