中兴承建中国电信北方九省“号码百事通”_增值电信_电话信息查询服务_呼叫中心

中兴承建中国电信北方九省“号码百事通”

2006/03/13

　　近日，中兴通讯在中国电信集团北方电信有限公司的招标中，独家中标中国电信天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南等北方9省(自治区、直辖市)“号码百事通”项目。

　　为了充分整合现有用户号码及相关信息，挖掘其中存在的商业价值，中国电信于2006年初就在传统的114查号台的基础上大力推行“号码百事通”。该业务可以针对用户的语音查询
需求提供行业首查、信息发布、通信助理等增值服务。较之原有的114查号台,可以向用户提供更丰富的多类型业务功能，因此也被大众形象的称做“语音google”。

　　作为国际领先的通信制造业公司，中兴通讯在对中国电信未来转型趋势深刻理解的基础上，在2005年就推出了综合信息平台的整体解决方案。该方案以ZXCC100语音呼叫中心和“号码百事通”综合信息查询中心两大功能模块为基础，具有强大的呼叫处理能力和丰富的管理运营手段，并且可以方便地升级到基于NGN的下一代呼叫中心系统(NGCC)。

　　目前，中兴通讯可以为运营商提供全面、全方位的、种类丰富的增值业务解决方案，中兴Anyservice电信增值业务产品已经广泛规模应用于50多个国家近60个运营商的网络，成为国际上增长最快的增值业务品牌之一。

新浪科技(tech.sina.com.cn)