近年来，随着我国经济发展、社会进步和公众安全意识提高，社会各方对应急产品和服务的需求不断增长。应急通信行业开始持续走热。成立于2012年的三众博远，正好赶上了这波浪潮。
三众博远通信科技（北京）有限公司是一家专注于为合作伙伴提供专业的应急通信产品和一站式应急通信系统建设咨询服务的研发型初创公司。作为业界第一个吃螃蟹的厂商，2015年9月，三众博远正式发布免费版本的调度系统软件，并且承诺，全力为合作伙伴提供免费的应急指挥调度通信系统整套软件。他们的理念是：在系统免费的基础上为合作伙伴提供最优的技术服务。
三众博远通信科技（北京）有限公司总经理 赵焕成先生
近日，CTI论坛记者对三众博远通信科技（北京）有限公司总经理赵焕成先生进行了独家专访，以下是对话内容。
CTI论坛：三众博远，应急指挥行业新生力量。请您介绍一下公司的发展历程，团队成长?
赵总：三众博远成立于2012年8月28日。这家公司之所以叫“三众博远”，也是有其寓意在里面。创业之初，三人团队，“三人成众”，这“三众”代表我们三个；而“博远”寄予我们对公司的发展期望。
成立之初，三众博远面临最大的问题是如何开发出核心调度服务器。经过研讨，最终选择了FreeSWITCH作为核心软交换系统，然后开发应急调度相关业务应用。随着开发的进行，也有新成员在不断的加入，历经1年的埋头研发，整套指挥调度系统的雏形在2013年6月基本成型。团队也由最初的3个人发展到12人，整个团队是清一色的研发。
后期，我们又开发了录音录像服务器，视频接入网关服务器，移动终端软件。2014年底，整套应急指挥调度平台研发完成。
当然在不断坚持研发的过程中，三众博远也碰到了很多问题。
首要问题便是“公司如何活下来的问题”，三众博远采取的模式是外包养研发，期间通过外包收入来养活公司。
其次，在团队建设过程中，不断有人员加入或离开，但核心团队一直坚守。
这期间，三众博远很荣幸得到了北京惠悦通科技张总和同科联赢迟总的大力支持，以及另一位老大哥在产品研发之初的项目合作。
2015年，公司开始主推市场推广。在推广过程中，遇到了很多阻力。也同时发现，我们的团队里都是研发人员，没有市场销售人员。这件事也反过来逼迫三众博远去思考一些问题“公司产品的核心价值是什么？公司擅长什么？”，经过思考和多次反复讨论，我们决定采用“软件免费，服务收费”的模式进行推广。目前，我们刚刚踏上“免费指挥调度”这条新路，前途未卜，但我们依然信念坚定，相信会越来越好。
CTI论坛：目前，应急指挥市场比较火热，国家对应急通信产业高度重视。三众博远正好处于这个潮流市场之中，那么，和同行业内其他公司相比，三众博远的特点是什么？优势又是什么？
赵总：国家对应急通信产业非常重视，连续发布了《国务院办公厅关于加快应急产业发展的意见》、《关于加强社会治安防控体系建设的意见》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家应急产业示范基地管理办法（试行）》等文件。这对于整个应急通信行业来说，是一些利好消息。应急产业涉及到很多方面，应急通信只是其中一个支撑功能。而作为三众博远来说，我们的定位很明确，只做应急通信软件平台。其他的事情包括系统集成，外设通信终端，网络基站等，交给合作伙伴。三众博远整套平台的优势有以下几个方面，一是系统稳定，二是性价比高，三是有专业团队提供技术支持服务。
CTI论坛:9月12日，三众博远发布国内首款免费调度系统。您曾经说过，“要么自我革命，要么被人革命，没有第三条路。”那是什么激发您想到免费模式，并且一定要这次自我革命？
这款免费调度系统，和其他厂家同产品相比，优势是什么？这款调度系统的免费模式是怎样和产品本身相契合？
赵总：三众博远是一家研发型初创公司。公司当前首要考虑的就是如何更好的走下去。在市场拓展的过程中，我们基于过去的经验和当下“互联网+”的大潮，一直在思考如何打开市场。
若想求得发展，我们必须不能忽略的三点是：
一、在应急通信市场，有实际研发能力的产品供应商大概有10多家，这之中，每家公司的规模都比我们大，做的也比较早。
二、在项目推进落地的过程中我们发现，市场推广中间会有若干环节，还需要大量市场人员，对于我们这样的技术型公司来说，超出了我们的应对能力。
三、我们的核心优势是技术。我们可以为合作伙伴灵活定制开发，这同时也是国内客户的刚需，我们正好补充了合作伙伴的不足。
三众博远应急通信系统
而且，对于三众博远来说，其核心的盈利能力是提供技术服务。但提供技术服务，就需要一个基础，所以将现有成型的应急通信指挥调度系统免费化就是这个基础。
最终我们确定了走免费的道路。系统免费，服务收费。这个策略符合我们公司的优势，也符合我们公司的实际情况。尽管在指挥调度行业这是首例，也是特例，但我们会一直坚持。因为总要有第一个吃螃蟹的人。
谈到产品优势，一定是技术。
我们的目标客户是中小集成商和通信产品供应商。假如客户选择用三众博远的系统，现有系统能够满足合作伙伴的项目需求，那么合作伙伴所需花费的系统软件成本是0.若技术支持也可以自己解决，技术服务外采成本也是0.与合作伙伴共赢，是我们的目标。
另外，我们可以为合作伙伴灵活定制开发，正好补充了合作伙伴的不足。
CTI论坛:2015年，三众博远研发完毕，开始主攻市场推广。您说，三众博远的客户定位是中小集成商和通信硬件产品供应商。那三众博远会通过什么方式去推广，让越来越多的客户了解？和中小集成商、通信硬件产品供应商是怎样的一个合作模式，以达到合作共赢？
赵总：我们现在的主要工作还是产品研发，在音视频通信质量上发力，近期正在将Google已开源的WebRTC技术应用到应急通信平台，力求在复杂网络情况下仍然能正常应急通信。在市场推广上，目前主要采用网络推广和软文推广的方式。我们和合作伙伴初期的合作模式，主要是协助合作伙伴基于三众博远的通信平台完善行业解决方案，项目落地，三众博远提供技术支持服务。合作伙伴节省成本的同时，三众博远也发挥了自身的优势，实现双赢。
CTI论坛：您说，未来，三众博远会把指挥调度通信平台推广到小众行业市场。那这块市场的开发，会怎样去做？公司会投入多大的比重？公司未来的发展方向是什么？
赵总：应急通信指挥调度系统的核心是软交换系统，各行各业都离不开通信。各大互联网巨头都在布局企业通信市场，包括阿里的“钉钉”，腾讯的“企业号”，用友的“工作圈”。但市场上总有各大巨头的触角伸不到的地方，我们需要发现这些机会，并应用我们的系统去把用户的问题解决掉。
正好最近，我们给内蒙古呼和浩特爱心幼儿园免费安装了一套无线网络对讲系统。这个幼儿园的实际需求是要解决孩子在离园时，幼儿园门口接孩子的家长和教室里的老师之间远程沟通的问题。我们将整套通信平台结合合作伙伴（同科联赢和成都智科）的音视频广播一体机和广播对讲设备，以及幼儿园原有的便携扩音器整合成了一套解决幼儿园实际问题的实用系统。
这个市场虽然小众，但我们相信，能给用户带来价值的系统一定有其存在的价值，也有发展壮大的美好前景。未来，我们将会不断发掘这些小众市场，联合合作伙伴共同推广。
公司由于整套系统都免费化了，正好给了我们足够的时间去进行发掘和推广，现有大约30%的资源在开拓小众行业市场，在逐渐探索并发现机会。
这家公司是我和我的伙伴们一起亲手创立的第一个公司，她承载着我们的梦想和希望。
三众博远现在以及未来一定会坚持做的事情就是产品和技术。把产品做到足够好，技术做到更优化，更好的服务于小众市场（小区应急、学校应急、幼儿园内通的行业等）。
后期，我们也准备把整套指挥调度通信系统推广到各大高校通信专业免费使用，甚至开源。让更多的专业人士投入到VOIP通信研究中。
小编总结：当前，应急通信行业在持续走热，国家也高度重视。三众博远说，应急通信行业市场无论如何变化，我们现在以及未来一定会坚持做的事情就是产品和技术，把产品做到足够好，技术做到更优化。我们有理由相信，三众博远，一家真正努力踏实做好产品本身的公司，一定会在应急通信这个行业大放光彩！
个人介绍
赵焕成三众博远通信科技（北京）有限公司总经理
工作经历：
2007年8月- 2008年8月 北京北特圣迪科技有限公司
2008年9月-2009年9月 北京东方波泰无线电频谱技术研究所
2009年10月-2011年6月北京捷思锐科技股份有限公司
2011年7月-2012年6 月 北京融智通科技股份有限公司
2012年8月至今三众博远通信科技（北京）有限公司
赵总格言：
任何事情，没有坚持3个月以上，就没有发言权；没有坚持3年以上，就不能说自己懂；没有坚持7年以上，就不可能是专家；没有坚持10年以上，就不会拥有权威；没有坚持一辈子，就不可能有所成就！成功没有捷径。所以，选择自己真正想做的事情，每天重复做，能坚持下来的人，一定会成为某一领域的领航者！
关于三众博远
三众博远通信科技（北京）有限公司成立于2012年，位于北京市中关村民营科技创业园。作为应急通信产品和应急通信咨询服务的专业提供商，基于先进的VoIP软交换技术和优秀的音视频编解码算法，以及多年来在应急通信行业的服务经验，为合作伙伴提供专业的应急通信产品和一站式的应急通信系统建设咨询服务。
我们拥有专业的技术研发团队和一流的应急通信咨询服务专家，能够提供高性价比的产品和咨询服务，我们期待成为您的商业合作伙伴，共同推进应急通信行业的发展。
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