当前位置：评选结果
| 1) | CRM产品 北京沃立森德软件技术有限公司 |
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2) | CT中间件产品 神州数码（中国）有限公司 |
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| 3) | DupliCALL安录录音产品 上海安录系统集成有限公司 |
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4) | IPPBX产品 上海云翌通信科技有限公司 |
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| 5) | IP电话产品 广州市亿景通信技术有限公司 |
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6) | IP电话产品 南京汉隆科技有限公司 |
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| 7) | IP电话产品 深圳方位通讯科技有限公司 |
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8) | Omni-Channel客户互动产品 北京汇卓科技有限公司 |
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| 9) | UltraService服务e综合管理系统 北京强讯科技有限公司 |
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10) | 创新产品 博瞻信息技术有限公司 |
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| 11) | 多媒体呼叫中心产品 深圳市集时通讯股份有限公司 |
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12) | 耳机产品 ADDASOUND DENMARK A/S |
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| 13) | 耳机产品 广州市北恩电声技术有限公司 |
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14) | 行业安全可信云计算大数据应用 北京大唐高鸿数据网络技术有限公司 |
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| 15) | 呼叫中心一体机 成都智科通信技术股份有限公司 |
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16) | 呼叫中心运营管理系统 Teleopti China Co. , Ltd |
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| 17) | 呼叫中心运营管理系统 上海宇高通讯设备有限公司 |
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18) | 灵云智能语音分析系统 北京捷通华声科技股份有限公司 |
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| 19) | 录音监控产品 广州市毅航互联通信股份有限公司 |
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20) | 年度最佳产品 厦门亿联网络技术股份有限公司 |
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| 21) | 统一通信与协作产品 杭州三汇信息工程有限公司 |
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22) | 移动客服产品 环信 |
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| 23) | 语音识别及语音分析产品 北京中科信利技术有限公司 |
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24) | 语音识别及语音分析产品 江苏智恒信息科技服务有限公司 |
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| 25) | 语音识别及语音分析产品 普强信息技术（北京）有限公司 |
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26) | 云PBX 北京鸿博信通科技有限公司 |
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| 27) | 云客服产品 浙江远传信息技术股份有限公司 |
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28) | 在线客服(WebChat)系统 北京容联七陌科技有限公司 |
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| 29) | 知识库管理系统 北京七星蓝图科技有限公司 |
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30) | 智能客服标准化产品 |
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| 31) | 智能客服产品 北京智齿博创科技有限公司 |
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32) | 中继网关产品 深圳鼎信通达股份有限公司 |
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| 33) | 综合接入网关 深圳市来讯通信技术有限公司 |
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34) | 最佳呼叫中心语音接入网关 深圳市东进技术股份有限公司 |
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| 1) | IP呼叫中心解决方案 聚领信息技术( 上海 )有限公司 |
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2) | IP呼叫中心解决方案 厦门亿联网络技术股份有限公司 |
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| 3) | 大型呼叫中心解决方案 奥迪坚通讯系统（上海）有限公司 |
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4) | 多媒体呼叫中心解决方案 北京信普飞科科技有限公司 |
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| 5) | 多媒体记录系统解决方案 上海宇高通讯设备有限公司 |
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6) | 呼叫中心外包解决方案 北京方正科技信息产品有限公司 |
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| 7) | 呼叫中心外包解决方案 飞翱集团 |
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8) | 华为Contact Center Express 解决方案 华为技术有限公司 |
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| 9) | 金融行业呼叫中心解决方案 上海米领通信技术有限公司 |
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10) | 金融业呼叫中心解决方案 深圳市友邻通讯设备有限公司 |
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| 11) | 灵云全方位智能客服 北京捷通华声科技股份有限公司 |
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12) | 年度最佳解决方案 浙江远传信息技术股份有限公司 |
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| 13) | 企业IP通信解决方案 北京飞音时代技术有限公司 |
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14) | 企业IP通信解决方案 厦门朗视信息科技有限公司 |
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| 15) | 企业融合通信解决方案 深圳市星昊通科技有限公司 |
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16) | 企业融合通信解决方案 深圳市云之讯网络技术有限公司 |
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| 17) | 企业移动办公解决方案 深圳市来讯通信技术有限公司 |
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18) | 全媒体呼叫中心解决方案 北京才展软件有限公司 |
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| 19) | 声纹验证解决方案 Nuance通讯公司 |
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20) | 视频会议解决方案 北京网动网络科技股份有限公司 |
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| 21) | 统一通信解决方案 Equiinet |
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22) | 托管呼叫中心解决方案 Teleopti China Co. , Ltd |
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| 23) | 线路安全解决方案 广州市毅航互联通信股份有限公司 |
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24) | 一体化呼叫中心解决方案 北京赛普智成科技有限公司 |
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| 25) | 一站式呼叫中心解决方案 上海云翌通信科技有限公司 |
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26) | 移动多媒体客户服务解决方案 上海易谷网络科技有限公司 |
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| 27) | 云呼叫中心解决方案 北京联信志诚信息技术有限公司 |
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28) | 云呼叫中心解决方案 江苏智恒信息科技服务有限公司 |
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| 29) | 云呼叫中心解决方案 中通天鸿（北京）通信科技有限公司 |
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30) | 云通讯平台解决方案 深圳市东进技术股份有限公司 |
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| 29) | 整合营销解决方案 北京联宇信通科技有限公司 |
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30) | 智能客服解决方案 北京中科信利技术有限公司 |
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| 29) | 中小企业呼叫中心解决方案 北京汉云信通技术有限公司 |
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30) | 最佳全渠道联络中心解决方案 Genesys |
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| 1.最佳管理人奖 | ||
| 陈磊（北京方正科技信息产品有限公司） | 陈炜（北京赛普智成科技有限公司） | 冯健文（深圳方位通讯科技有限公司） |
| 何国涛（普强信息技术（北京）有限公司） | 李海霞（广州市毅航互联通信股份有限公司） | 刘俊彦（环信） |
| 刘铁成（深圳市长鑫盛通科技有限公司） | 王文明（北京赛普智成科技有限公司） | 吴青(飞翱集团) |
| 张变革（上海云翌通信科技有限公司） | 张国超（厦门亿联网络技术股份有限公司） | |
| 2.最佳技术奖 | ||
| 高波（上海宇高通讯设备有限公司） | 李猛（上海安录系统集成有限公司） | 刘骏（深圳市东进技术股份有限公司） | 尚驰（北京强讯科技有限公司） | 施顺勇（上海米领通信技术有限公司） |
| 3.最佳销售奖 | ||
| 单磊（上海云翌通信科技有限公司） | 王涛（深圳鼎信通达股份有限公司） | 王新星（上海宇高通讯设备有限公司） |
| 4.最佳服务支持奖 | ||
| 方思平（北京沃立森德软件技术有限公司） | 计陈飞（上海云翌通信科技有限公司） | |
| 6.行业公众人物奖 | ||
| 裴永日（灵伴未来） | ||
