行电子商务　先强筋壮骨

　金达仁

　　如何使电子商务在我国企业真正发挥作用，达到预期目的，这是一个困扰业界的问题。并非像有些人想象的那样，投入一些资金建立一个网站，就能实现预期的辉煌业绩。在开展电子商务之前，企业先得搞好内部的信息化建设。在搭建技术平台的同时，企业更需要一个应用平台。

　　商务活动是企业供应链管理中的重要组成部分，为此推进企业电子商务，首先要加强企业供应链管理。要积极运用国内外先进的管理思想和方法，对我国传统的企业管理模式、业务流程、销售管理、计划与控制、采购管理、物流管理、商品配送、财务管理和成本管理，乃至国内商品流通体制和流通模式等进行根本性的思考和彻底的重组。

　　既然商务活动是企业供应链管理中的重要组成部分，企业电子商务其实也是企业信息化建设和ERP（企业资源计划）系统的一个有机组成部分。事实上，信息技术和网络技术的迅猛发展，使得人们有条件充分利用电子手段和工具去替代手工、信函、电话、传真和出差等传统手段和工具，对ERP系统中的市场预测、销售合同、物料采购、商品配送、应收帐、应付帐和客户服务等业务进行电子商务处理。但是，欲要真正做好电子商务，还需一个功能强大的ERP系统与其集成，为其提供大量、动态和有效的企业经营信息、研发信息、生产信息、库存信息、物流信息、财务信息和成本信息。两者应是紧密结合，互为作用的关系。

　　目前问题的关键是，以往20多年来我国在推进企业信息化建设过程中由于过于注重计算机系统、网络系统和应用软件这个技术平台的建设，而严重忽视了与推进企业信息化建设，提高ERP应用水平有着必然关系的企业管理模式和业务流程的改进、提高和创新以及人们思想观念的转变这个应用平台的建设，以致尽管目前我国绝大多数企业都不同程度、不同规模的创建了技术平台，但由于缺乏现代企业管理思想、方法和ERP应用软件，时至今日这些技术平台也未能充分发挥作用。

　　因此，当前我国在推进企业电子商务过程中，首先要加快广大企业信息化建设进程，提高ERP应用水平，并把推进企业电子商务纳入企业信息化建设总体规划之中，统筹兼顾，分步实施。同时还要从系统工程和管理创新的角度出发，制定明确、量化的应用目标和实施方案。

原载于“经济日报2000年6月29日”