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网络会议，改变市场的游戏规则

2004/07/14

一、当前的视频通信市场情况

　　视频通信从诞生以来，直到2003年，才得到急剧发展，推动这个市场快速发展的因素有软件和价格趋势。从1995年开始在很长一段时间，视频会议的增长率在20%左右。但是由于全球经济衰退，视频会议市场也受到了一定的影响。视频会议市场呈现出上下波动的发展态势。另外，从收益情况看，视频系统的价格在不断下降，但是这个市场依然在不断发展。可以看出，价格下降对市场造成了一定的冲击。

　　从全球范围看，视频通信市场正在经历一个整合的过程。宝利通和挪威泰德是最大销售商，占据了视频市场的大部分份额，分别达到65％和85％。他们已经占据这个市场的主体。

　　关于数据会议业务，在美国已经得到广泛应用。什么是数据会议？一般开会时，在电脑屏幕上可以看到一些幻灯片，那是演讲者的一些文件。与会者在参会之前可以先分享文件，与会者同时还可用手机进行沟通。数据会议不需要特殊的设备和网络，也不需要有特别的会议室，只要每个人都有电话、电脑，就能进行良好的沟通。三年前的数据会议，在美国还是一个秘密。也就是说，很少的人会使用数据会议，但是现在它已经是非常流行了。在中国，数据会议还没有得到重视，大家更多强调的是视频会议。

　　但人们有理由相信，在不久的将来，一定能看到在中国既有音频会议也有数据会议。在数据会议上，与会者可以听见演讲者的演讲，也可以看到他们的音容笑貌。今天的数据会议业务分产品和服务两部分，由服务提供商提供的服务得到不少人的认可，但是安全问题又是人们非常担心的问题。所以，用户们通常都会买数据会议的现成产品。根据市场的发展情况，可以预计，经过5年左右的成长时间，数据会议将会成为主流。

二、视频通信市场发展的原动力和趋势
　　
　　影响视频通信业务发展，主要有三方面的因素。

1.市场驱动力
　　
　　全球竞争、全球生产和销售、分布办公协同工作等越来越激烈或者普及，这些需要人们有更好的通讯方式。经济萧条、预算削减、高成本和低效率、9.11事件影响、SARS病毒影响等现象和事件也对人们的商旅活动产生了很大的消极影响。而这也正成为了视频通信市场驱动力的重要因素。

2.商业驱动
　　
　　在现代社会中，不管人们从事哪方面的工作，是药业的，电子业的，汽车业的，还是食品业的，也不管从们身处哪个行业，他们在这个行业成功与否，都取决于他是否能够做出很快的决策，并且是否能及时地执行所做出的决策。为此，人们都需要有更好的通讯方式。因为人们的决策就取决于能不能进行良好的沟通和通讯，能不能得到信息，能不能向人们解释这些信息，并且告诉人们怎样执行这些决策。所以说，业务是由决策来驱动的。而这些沟通又是通过数据、音频以及视频等会议的驱动来完成的。通过音频、视频会议可以减少成本，可以使用户在竞争中立于不败之地。

3.技术驱动

　　在这个时代，新的通信技术和产品层出不穷，人们有更好的网络，更好的处理器，同时这些产品的价格以及性能都更好了。另外，这些产品和技术越来越易于人们使用，具有很强的操作性。今天的数据解决方案操作简便，很容易让人理解，而且只要经过简单的培训，人们就能掌握方式。也就是说，视讯会议已经成为很多公司非常战略性的一个工具了。很多大型的国际型的公司，比如说美国的一些大公司都采用视频会议，作为他们公司结构的一部分。这些公司每天都使用音频会议，来促进他们的业务，他们认为，这是一个很好的武器，能够缩小产品的周期，能够在竞争中立于不败之地。

三、视频通信技术和产品的发展综述

　　随着文本交流工具的日益普及，语音和视频在线应用应运而生。这些应用可以让人们通过语音和视频在线应用屏幕，能看到自己的好友或同事是否在线、谁在工作、谁在打电话。今天的语音和视频在线应用实际上是可以见到对方的图像，可以进行交谈。如果要进行文本交谈的话就需要进行即时通讯。在未来几年，语音和视频在线应用会成为视频应用、音频应用的见面工具，也会成为多媒体的见面工具。现在有一些公司，比如Microsoft Greenwich和IBM Lotus Sametime正在生产这方面的软件,有些软件产品已经进入语音和视频在线应用的市场。这些大的公司进一步促进了全球会议系统在语音和视频在线应用的使用。

　　有一个新趋势不容被忽视，那就是个人会议系统的新方式，这种方式与传统的会议系统不同。现在使用的网络有个人的解决方案，将音频、视频和网页结合在一起会非常方便，例如进行音频、视频或WEB，或三方结合的会议方式。这意味着音频会成为一个大环境中的一部分，而不仅仅是单一的应用。
　　
　　微软的产品“Microsoft Greenwich”现在正在进行试用，一个月后将会投入正式应用。这个产品的基础是语音和视频在线管理。相信Microsoft Greenwich在将来会成为一个业界的说法，那就是语音和视频在线管理是一个用户界面，用户可以获得安全、加密、存储、回放等服务功能。“PAM”在中间，可以及时联系到办公室，甚至联系到产品和服务方面。谈到语音和视频在线应用的能力需要谈到视频、音频和WEB的应用。那么微软会占多大的市场呢？现在还不太清楚，微软的产品，在这部分当中，多多少少是同合作伙伴共同生产的。

　　有一个问题是关于移动网络的。可以看出，中国在移动网络方面，比美国还要发展得快。现在，许多公司正在介绍同移动网络相联的会议系统，可以通过移动网络进行视频会议。通过移动网络可以真正地让视频会议流行起来，好像是一种奢望，虽然在这种业务在日本已经得到流行。

　　视频会议的另一个方面，除了电子会议以外，将流媒体和视频会议整合是非常容易的，在电子系统下，启动流媒体可以进行会议存储和回放，将所有的培训和演示都进行存储。应该说，流媒体现在已经成为一个非常重要的发展趋势了。

四、视频通信的市场前景和机遇

　　如果将音频、视频、WEB和计时信息结合起来，视频是人与人交流最简单的方式，但必须要指出的是，根据人们举行会议的不同性质，要选择相应的方式来进行通信，没必要把他们都整合在一起。视频通信现在有许多发展机遇，服务提供商、网络供应商和设备商所面临的一些机遇，都与网络功能相关。是否能够进行视频、音频和WEB传输，完全依赖于网络能力是否足够强大。只有具有强大的网络才能真正取得重要的发展。

　　同时，服务市场也会出现重大的发展与变化。企业可以自建会议系统，自由召开视频、音频和数据会议。可以将所有的服务再包给运营商，它可以提供多点服务、网关服务，还有各种各样的会议服务。对于企业来说，维护外包是个不错的主意，也就是自己买产品把会议系统整合到自己的网络上，同时让服务商来专门管理设备和网络。这是一个非常重要的方面，现在也得到了快速的发展。

　　视频通信现在处在一个转折点，价格、性价比和网络能力，加上世界经济的复苏，在今后几年中，视频会议市场将会发生巨大的变化。

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