国内呼叫中心业务看好制造、流通领域
2006/07/04
。。在今天,每一个人都在讨论客户服务和客户满意体验。但荒谬的是,很多经理主管人员的做法却恰恰在忽视,甚至躲避客户——通过他们表现差劲的来电处理、电子邮件和传真系统,以及让他们未经培训的员工来应付不耐烦的客户。易观国际
宽兆科技签约北京圣泰星元,强势出击VOIP市场 2006-06-29 |
圣思网络在全球运营商语音包市场位居第一 2006-06-14 |
呼叫外包市场已是不遥远的春天 2006-06-09 |
调查报告称五年内全球通信方式将发生巨变 2006-06-08 |
voip市场的惟一衡量法则就是:适者生存 2006-06-02 |